Les articles de classe C sont les petites pi\u00e8ces de l\u2019entreprise : vis, \u00e9crous, rondelles, colliers de serrage, fusibles, flexibles, bagues d\u2019\u00e9tanch\u00e9it\u00e9. Ils repr\u00e9sentent une faible part du volume d\u2019achats, mais une grande part des commandes. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que r\u00e9side le probl\u00e8me.<\/p>\n
Dans la gestion des articles de classe C, il ne s\u2019agit pas de faire baisser le prix d\u2019une vis. Il s\u2019agit de r\u00e9duire l\u2019effort autour de la vis. Celui qui confond les deux commet l\u2019une des sept erreurs suivantes.<\/p>\n
Le terme vient de l\u2019analyse ABC. Les articles A sont peu nombreux et repr\u00e9sentent une forte part de la valeur, les articles C sont nombreux et repr\u00e9sentent une faible part de la valeur. Dans l\u2019industrie, on y trouve typiquement :<\/p>\n
Certaines entreprises y incluent aussi des pi\u00e8ces d\u2019usure simples. La limite est floue. Ce qui compte, c\u2019est le sch\u00e9ma : faible valeur, besoin fr\u00e9quent, nombreux articles.<\/p>\n
Les achats demandent trois offres pour des colliers de serrage et \u00e9conomisent quelques pour cent. La consultation a pris plusieurs heures. L\u2019\u00e9conomie se chiffre \u00e0 quelques euros par an.<\/p>\n
Cela ne veut pas dire que les prix n\u2019ont pas d\u2019importance. Mais pour les articles de classe C, une n\u00e9gociation de prix ne vaut la peine que si elle porte sur toute une gamme et sur une p\u00e9riode plus longue, par exemple dans le cadre d\u2019un contrat annuel. Des consultations ponctuelles pour des articles isol\u00e9s co\u00fbtent presque toujours plus qu\u2019elles ne rapportent. Celui qui fait une fois le calcul avec son taux horaire interne revoit g\u00e9n\u00e9ralement tr\u00e8s vite ses priorit\u00e9s.<\/p>\n
Pour les articles de classe C, ce sont les co\u00fbts de processus qui p\u00e8sent vraiment. Une commande passe par l\u2019expression du besoin, la validation, la commande, la r\u00e9ception des marchandises, le contr\u00f4le de la facture et le paiement. Chaque \u00e9tape co\u00fbte du temps de travail. \u00c9conomiser ici rapporte davantage que sur le prix unitaire.<\/p>\n
Pour les articles de classe C, ce n\u2019est pas la vis qui co\u00fbte cher. C\u2019est le chemin qu\u2019elle parcourt dans votre entreprise.<\/p><\/blockquote>\n
Erreur 2 : trop de fournisseurs<\/h2>\n
Un fournisseur pour les vis, un autre pour les petites fournitures \u00e9lectriques, un troisi\u00e8me pour les joints. S\u2019y ajoutent des distributeurs aupr\u00e8s desquels on a command\u00e9 en urgence et qui figurent depuis dans la liste des fournisseurs. Chaque fournisseur implique la tenue des donn\u00e9es de base, des conditions propres, des factures propres.<\/p>\n
Une consolidation des fournisseurs peut faire beaucoup ici. L\u2019objectif n\u2019est pas un fournisseur unique pour tout. L\u2019objectif est un premier choix clair par cat\u00e9gorie et le moins de dispersion possible.<\/p>\n
Erreur 3 : aucune vue d\u2019ensemble des besoins<\/h2>\n
Beaucoup d\u2019entreprises ne savent pas quels articles de classe C elles consomment, ni en quelle quantit\u00e9. On commande quand le bac est vide. R\u00e9sultat : commandes urgentes, commandes en double et surstocks, tout \u00e0 la fois.<\/p>\n
Une simple analyse de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e montre d\u00e9j\u00e0 quels articles sont utilis\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement. Ces articles doivent entrer dans un syst\u00e8me fixe avec des stocks minimums.<\/p>\n
Erreur 4 : les commandes en texte libre<\/h2>\n
\u00ab 10 vis M8, inox \u00bb n\u2019est pas une commande sans ambigu\u00eft\u00e9. Quelle longueur ? Quelle t\u00eate ? Quelle classe de qualit\u00e9 ? Quelle norme ? Le texte libre entra\u00eene des questions en retour, des erreurs de livraison et des articles impossibles \u00e0 analyser.<\/p>\n
Pour les articles de classe C r\u00e9currents, cr\u00e9ez des fiches articles avec norme, dimensions, mat\u00e9riau et traitement de surface. Cela prend du temps une fois. Ensuite, cela en fait gagner \u00e0 chaque commande.<\/p>\n
Erreur 5 : trop de variantes<\/h2>\n
Le magasin contient des vis en vingt longueurs diff\u00e9rentes, alors que cinq suffiraient. Chaque variante exige un emplacement, un article et un stock minimum. Beaucoup de variantes apparaissent parce que le bureau d\u2019\u00e9tudes et la maintenance ont sp\u00e9cifi\u00e9 des pi\u00e8ces diff\u00e9rentes au fil des ann\u00e9es.<\/p>\n
Un nettoyage de la gamme, men\u00e9 avec les services techniques, r\u00e9duit le nombre d\u2019articles. Moins d\u2019articles, c\u2019est moins de commandes, moins de surface de stockage et moins de confusions.<\/p>\n
Erreur 6 : traiter des pi\u00e8ces techniques comme des consommables<\/h2>\n
Toutes les petites pi\u00e8ces ne sont pas anodines. Un joint torique dans une presse hydraulique, un fusible dans une armoire de commande ou un axe sp\u00e9cial dans un accouplement peut arr\u00eater une installation. Celui qui traite ces pi\u00e8ces comme des colliers de serrage et les ach\u00e8te uniquement sur le prix s\u2019expose \u00e0 de mauvais mat\u00e9riaux, de mauvaises tol\u00e9rances et \u00e0 l\u2019arr\u00eat.<\/p>\n
Distinguez donc les vrais consommables des petites pi\u00e8ces techniquement sensibles. Ces derni\u00e8res exigent des sp\u00e9cifications claires et une validation par les services techniques.<\/p>\n
Erreur 7 : tout faire soi-m\u00eame<\/h2>\n
Beaucoup d\u2019entreprises ach\u00e8tent leurs articles de classe C avec les m\u00eames processus que leurs articles A. C\u2019est comme r\u00e9diger un contrat de vente pour chaque timbre. Il existe pourtant des mod\u00e8les con\u00e7us pr\u00e9cis\u00e9ment pour les articles de classe C :<\/p>\n
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- Syst\u00e8mes kanban :<\/strong> des bacs aux quantit\u00e9s fixes, r\u00e9approvisionn\u00e9s automatiquement lorsqu\u2019ils sont vides.<\/li>\n
- Catalogues et contrats-cadres :<\/strong> des articles d\u00e9finis \u00e0 des conditions fixes, commandables sans consultation.<\/li>\n
- Partenaires d\u2019approvisionnement externes :<\/strong> un partenaire prend en charge l\u2019achat de cat\u00e9gories enti\u00e8res, y compris aupr\u00e8s de nombreux fabricants, et regroupe commandes et livraisons.<\/li>\n<\/ul>\n
Sc\u00e9nario typique : la vis qui a mis trois semaines<\/h2>\n
Pour une r\u00e9paration, un technicien de maintenance a besoin de dix vis sp\u00e9ciales d\u2019une classe de qualit\u00e9 peu courante. Le magasin n\u2019en a pas. Il r\u00e9dige une demande en texte libre. Les achats demandent la norme. Le technicien est en poste et r\u00e9pond deux jours plus tard. Le fournisseur habituel ne r\u00e9f\u00e9rence pas la vis. Un nouveau fournisseur est recherch\u00e9, cr\u00e9\u00e9 et valid\u00e9. La commande part, les vis arrivent, la facture doit \u00eatre rapproch\u00e9e manuellement parce que le num\u00e9ro de commande manque.<\/p>\n
La valeur de la marchandise \u00e9tait de quelques euros. La r\u00e9paration a pris des semaines de retard. Ce sc\u00e9nario contient presque chacune des sept erreurs : texte libre, pas de fiche article, un fournisseur de plus, une petite pi\u00e8ce technique sans sp\u00e9cification. De tels d\u00e9roulements ne sont pas l\u2019exception, mais le quotidien de nombreuses usines.<\/p>\n
Indicateurs pour la gestion des articles de classe C<\/h2>\n
Pour rendre les progr\u00e8s visibles, quelques valeurs suffisent :<\/p>\n
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- Nombre de fournisseurs d\u2019articles de classe C<\/li>\n
- Nombre de commandes par an dans ce domaine<\/li>\n
- Part des commandes en texte libre<\/li>\n
- Nombre d\u2019articles actifs<\/li>\n
- Nombre d\u2019erreurs de livraison et de questions en retour<\/li>\n<\/ul>\n
Si ces valeurs baissent, les co\u00fbts de processus baissent aussi. Les prix des pi\u00e8ces n\u2019ont m\u00eame pas besoin de diminuer pour cela.<\/p>\n
Les contre-mesures en un coup d\u2019\u0153il<\/h2>\n
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\n \nErreur<\/th>\n Contre-mesure<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n \u00c9conomiser sur le prix unitaire<\/td>\n mesurer et r\u00e9duire les co\u00fbts de processus<\/td>\n<\/tr>\n \n Trop de fournisseurs<\/td>\n regrouper les fournisseurs par cat\u00e9gorie<\/td>\n<\/tr>\n \n Aucune vue d\u2019ensemble<\/td>\n analyser la consommation, d\u00e9finir des stocks minimums<\/td>\n<\/tr>\n \n Commandes en texte libre<\/td>\n cr\u00e9er des fiches articles<\/td>\n<\/tr>\n \n Trop de variantes<\/td>\n nettoyer la gamme avec les services techniques<\/td>\n<\/tr>\n \n Pi\u00e8ces techniques trait\u00e9es comme des consommables<\/td>\n sp\u00e9cifier \u00e0 part les petites pi\u00e8ces critiques<\/td>\n<\/tr>\n \n Tout faire soi-m\u00eame<\/td>\n recourir au kanban, aux catalogues ou \u00e0 un partenaire d\u2019approvisionnement<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Les articles de classe C dans les usines \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/h2>\n
La gestion des articles de classe C devient particuli\u00e8rement difficile dans les usines \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Les normes diff\u00e8rent, par exemple entre filetages m\u00e9triques et filetages en pouces. Les distributeurs locaux ne proposent pas toujours les mat\u00e9riaux et classes de qualit\u00e9 pr\u00e9vus par la conception europ\u00e9enne. Et commander de petites pi\u00e8ces isol\u00e9es \u00e0 l\u2019international revient souvent \u00e0 payer en transport et en formalit\u00e9s plusieurs fois la valeur de la marchandise. Il est alors utile de regrouper de fa\u00e7on cibl\u00e9e les petites pi\u00e8ces techniquement sensibles et de les acheter avec des commandes de pi\u00e8ces de rechange plus importantes, plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 l\u2019unit\u00e9. Pour les simples consommables, un fournisseur local reste en revanche g\u00e9n\u00e9ralement le meilleur choix.<\/p>\n
Par o\u00f9 commencer ?<\/h2>\n
Commencez par une liste : tous les fournisseurs aupr\u00e8s desquels des articles de classe C ont \u00e9t\u00e9 command\u00e9s l\u2019an dernier, avec le nombre de commandes et le volume. Cette liste montre en g\u00e9n\u00e9ral imm\u00e9diatement o\u00f9 la dispersion est la plus forte. C\u2019est l\u00e0 que le premier pas en vaut la peine.<\/p>\n
Dans un deuxi\u00e8me temps, discutez avec la maintenance des petites pi\u00e8ces techniquement sensibles. Ce groupe est g\u00e9n\u00e9ralement plus petit qu\u2019on ne le pense, mais il d\u00e9cide de la disponibilit\u00e9 de vos installations.<\/p>\n
Comment KTB vous accompagne<\/h2>\n
Depuis 1976, KTB Europe ach\u00e8te pour des clients industriels tout ce qu\u2019il faut, de la petite vis au gros composant industriel. Pour les articles de classe C, les pi\u00e8ces de rechange et les mati\u00e8res directes, nous \u00e9tablissons le programme de livraison adapt\u00e9 et regroupons les besoins portant sur de nombreux fabricants. Vous r\u00e9duisez ainsi le nombre de vos fournisseurs sans renoncer au choix.<\/p>\n
Pour en savoir plus sur ce mod\u00e8le, consultez nos pages consacr\u00e9es \u00e0 l\u2019 externalisation des achats<\/a> et \u00e0 l\u2019 optimisation des co\u00fbts<\/a>.<\/p>\n
Conclusion<\/h2>\n
La gestion des articles de classe C n\u2019est pas une question de prix, mais une question de processus. Moins de fournisseurs, moins de variantes et moins de commandes font \u00e9conomiser plus que n\u2019importe quelle n\u00e9gociation de prix. Et la maintenance trouve plus vite ce dont elle a besoin.<\/p>\n