{"id":80340,"date":"2026-10-22T03:10:00","date_gmt":"2026-10-22T03:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ktb-europe.com\/?p=80340"},"modified":"2026-10-21T21:55:20","modified_gmt":"2026-10-21T21:55:20","slug":"machine-emballage-italienne-pieces-de-rechange","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ktb-europe.com\/fr\/blog\/verpackungsmaschine-italien-ersatzteile\/","title":{"rendered":"Machine d\u2019emballage italienne\u00a0: obtenir plus vite les pi\u00e8ces de rechange"},"content":{"rendered":"<p>La encartonneuse est \u00e0 l\u2019arr\u00eat. Une pince du jeu de format est cass\u00e9e, la ligne en aval tourne \u00e0 vide. La machine vient d\u2019Italie, la documentation est en partie en italien, en partie en anglais. L\u2019e-mail au fabricant est r\u00e9dig\u00e9 \u2013 mais quel num\u00e9ro faut-il y indiquer, et qui r\u00e9pond encore aujourd\u2019hui ?<\/p>\n<p>Les machines d\u2019emballage italiennes sont utilis\u00e9es dans de nombreuses usines de l\u2019agroalimentaire, de la pharmacie et des biens de consommation. Quand elles s\u2019arr\u00eatent, c\u2019est la qualit\u00e9 de la demande qui d\u00e9termine la rapidit\u00e9 avec laquelle on trouve la bonne pi\u00e8ce de rechange.<\/p>\n<p>Dans cet article, vous d\u00e9couvrirez quelles informations pr\u00e9parer, comment distinguer les pi\u00e8ces de format des pi\u00e8ces standard et comment identifier les pi\u00e8ces achet\u00e9es comme les entra\u00eenements, la pneumatique ou les capteurs, souvent m\u00eame sans le fabricant de la machine.<\/p>\n<h2>Pourquoi tant de machines d\u2019emballage viennent d\u2019Italie<\/h2>\n<p>L\u2019Italie a une longue tradition dans la construction de machines d\u2019emballage. Un centre bien connu est la r\u00e9gion d\u2019\u00c9milie-Romagne autour de Bologne, souvent appel\u00e9e \u00ab Packaging Valley \u00bb dans le secteur. De nombreux fabricants sp\u00e9cialis\u00e9s y sont n\u00e9s au fil des d\u00e9cennies \u2013 des grands groupes jusqu\u2019aux petites entreprises familiales qui construisent des machines sp\u00e9ciales pour des applications pr\u00e9cises.<\/p>\n<p>Pour les utilisateurs, cela a deux facettes. Les machines sont souvent taill\u00e9es sur mesure pour le produit et l\u2019emballage. En m\u00eame temps, de nombreuses pi\u00e8ces sont des fabrications sp\u00e9ciales que seul le fabricant de la machine conna\u00eet. Et certains petits fabricants ont \u00e9t\u00e9 rachet\u00e9s, rebaptis\u00e9s ou n\u2019existent plus.<\/p>\n<h2>Les informations essentielles : num\u00e9ro de machine et ann\u00e9e de construction<\/h2>\n<p>L\u2019information la plus importante pour toute demande de pi\u00e8ces de rechange figure sur la plaque signal\u00e9tique de la machine. Sur les plaques italiennes, vous trouverez souvent ces termes :<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Italien<\/th>\n<th>Fran\u00e7ais<\/th>\n<th>Pourquoi est-ce important ?<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>matricola \/ numero di serie<\/td>\n<td>num\u00e9ro de machine ou de s\u00e9rie<\/td>\n<td>Identifie la version exacte de votre machine<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>anno di costruzione<\/td>\n<td>ann\u00e9e de construction<\/td>\n<td>Indique quel \u00e9tat de conception s\u2019applique<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>modello \/ tipo<\/td>\n<td>mod\u00e8le ou type<\/td>\n<td>Rattache la machine \u00e0 sa s\u00e9rie<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>tensione \/ frequenza<\/td>\n<td>tension \/ fr\u00e9quence<\/td>\n<td>Important pour les composants \u00e9lectriques<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Le num\u00e9ro de machine est d\u00e9cisif. Deux machines du m\u00eame mod\u00e8le peuvent diff\u00e9rer nettement selon l\u2019ann\u00e9e de construction, la demande du client ou le format. Ce n\u2019est qu\u2019avec le num\u00e9ro de machine que le fabricant peut retrouver les plans et nomenclatures qui correspondent \u00e0 votre machine.<\/p>\n<h2>Utiliser la nomenclature et le catalogue de pi\u00e8ces de rechange<\/h2>\n<p>La plupart des machines d\u2019emballage sont livr\u00e9es avec une nomenclature (\u00ab distinta base \u00bb) ou un catalogue de pi\u00e8ces de rechange (\u00ab catalogo ricambi \u00bb), souvent avec des vues \u00e9clat\u00e9es. Vous y trouverez pour chaque pi\u00e8ce un num\u00e9ro de rep\u00e8re et un num\u00e9ro de plan ou d\u2019article du fabricant.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Num\u00e9ro de rep\u00e8re :<\/strong> univoque uniquement au sein du plan. Indiquez toujours aussi le num\u00e9ro du plan ou du sous-ensemble.<\/li>\n<li><strong>Num\u00e9ro d\u2019article ou de plan :<\/strong> la v\u00e9ritable r\u00e9f\u00e9rence du fabricant. C\u2019est l\u2019information la plus importante pour la demande.<\/li>\n<li><strong>Indice de r\u00e9vision :<\/strong> un indice en fin de num\u00e9ro peut signaler des pi\u00e8ces modifi\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si la documentation manque, il vaut la peine de la demander au fabricant de la machine ou de chercher dans vos propres archives. Elle se trouve souvent en PDF aupr\u00e8s de l\u2019\u00e9quipe projet ou achats qui a acquis la machine \u00e0 l\u2019\u00e9poque. Rangez-la ensuite l\u00e0 o\u00f9 la maintenance la trouvera en cas d\u2019urgence.<\/p>\n<h2>Pi\u00e8ces de format ou pi\u00e8ces standard ? La diff\u00e9rence essentielle<\/h2>\n<p>Pour l\u2019approvisionnement, les pi\u00e8ces d\u2019une machine d\u2019emballage se r\u00e9partissent grossi\u00e8rement en trois groupes :<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Famille<\/th>\n<th>Exemples<\/th>\n<th>Source d\u2019approvisionnement<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Les pi\u00e8ces de format<\/td>\n<td>pinces, plaques \u00e0 ventouses, guides, pi\u00e8ces de forme, outils de scellage, couteaux<\/td>\n<td>g\u00e9n\u00e9ralement uniquement le fabricant de la machine ou une refabrication sur plan<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pi\u00e8ces sp\u00e9cifiques \u00e0 la machine<\/td>\n<td>cames, arbres sp\u00e9ciaux, pi\u00e8ces de carter<\/td>\n<td>fabricant de la machine ou refabrication<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pi\u00e8ces achet\u00e9es et pi\u00e8ces standard<\/td>\n<td>moteurs, r\u00e9ducteurs, servo-entra\u00eenements, v\u00e9rins pneumatiques, \u00e9lectrovannes, capteurs, roulements, courroies, joints<\/td>\n<td>fabricant d\u2019origine du composant ou distribution<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Les pi\u00e8ces de format<\/strong> sont adapt\u00e9es \u00e0 votre produit et \u00e0 votre emballage. Elles sont chang\u00e9es lors d\u2019un changement de format et s\u2019usent plus ou moins vite selon le mat\u00e9riau. Il vous faut en g\u00e9n\u00e9ral le num\u00e9ro de plan du fabricant de la machine. Pour les pi\u00e8ces en contact avec le produit, le mat\u00e9riau et l\u2019aptitude au contact alimentaire doivent en outre \u00eatre pris en compte.<\/p>\n<p><strong>Les pi\u00e8ces standard et les pi\u00e8ces achet\u00e9es<\/strong> proviennent en revanche de fabricants de composants. C\u2019est souvent l\u00e0 que se trouve le chemin le plus rapide vers la pi\u00e8ce de rechange.<\/p>\n<h2>Identifier les pi\u00e8ces achet\u00e9es via le fabricant d\u2019origine<\/h2>\n<p>Une grande partie des composants d\u2019une machine d\u2019emballage n\u2019est pas fabriqu\u00e9e par le constructeur de la machine lui-m\u00eame. Entra\u00eenements, pneumatique, capteurs, automates, roulements et courroies proviennent de fabricants sp\u00e9cialis\u00e9s pr\u00e9sents \u00e0 l\u2019international. Dans la nomenclature du constructeur, ces pi\u00e8ces portent souvent un num\u00e9ro interne \u2013 mais sur la pi\u00e8ce elle-m\u00eame figure la d\u00e9signation d\u2019origine.<\/p>\n<p>Voici comment proc\u00e9der :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Chercher la plaque signal\u00e9tique sur la pi\u00e8ce :<\/strong> moteurs, r\u00e9ducteurs, terminaux de distributeurs, capteurs et v\u00e9rins portent g\u00e9n\u00e9ralement leur propre plaque ou un marquage laser.<\/li>\n<li><strong>Noter la d\u00e9signation compl\u00e8te :<\/strong> fabricant, type, r\u00e9f\u00e9rence de commande avec tous les suffixes. Photographiez la plaque de face et nettement.<\/li>\n<li><strong>Compl\u00e9ter avec les donn\u00e9es techniques :<\/strong> pour les capteurs, la forme, la port\u00e9e, la sortie et le raccordement ; pour les v\u00e9rins, le diam\u00e8tre du piston, la course et la fixation ; pour les moteurs, la puissance, la tension et la forme de construction.<\/li>\n<li><strong>Joindre le num\u00e9ro interne :<\/strong> le num\u00e9ro de la nomenclature du constructeur aide en plus \u00e0 l\u2019identification.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Avec ces informations, les pi\u00e8ces achet\u00e9es peuvent souvent \u00eatre approvisionn\u00e9es directement aupr\u00e8s du fabricant du composant ou de la distribution \u2013 que le fabricant de la machine r\u00e9ponde ou non \u00e0 ce moment-l\u00e0.<\/p>\n<blockquote><p>Toutes les pi\u00e8ces d\u2019une machine italienne ne sont pas des pi\u00e8ces italiennes. Souvent, l\u2019entra\u00eenement ou la vanne cache un composant disponible dans le monde entier.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Automate, entra\u00eenements et param\u00e8tres<\/h3>\n<p>Pour les composants \u00e9lectroniques, la bonne pi\u00e8ce seule ne suffit souvent pas. Servovariateurs, variateurs de fr\u00e9quence, pupitres op\u00e9rateur et automates ont besoin de param\u00e8tres, d\u2019un firmware ou d\u2019un programme pour que la machine red\u00e9marre apr\u00e8s le remplacement. Sauvegardez ces donn\u00e9es tant que la machine fonctionne et conservez la sauvegarde dans un endroit connu. Notez aussi la version de firmware ou de mat\u00e9riel indiqu\u00e9e sur la plaque signal\u00e9tique. Les travaux sur les installations \u00e9lectriques ne sont effectu\u00e9s que par des \u00e9lectriciens qualifi\u00e9s, et les indications des fabricants priment.<\/p>\n<h2>Langue et joignabilit\u00e9<\/h2>\n<p>L\u2019Italie est dans le m\u00eame fuseau horaire que la France. Il vaut pourtant la peine de bien pr\u00e9parer la communication :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Langue :<\/strong> de nombreux fabricants communiquent en anglais, les petites entreprises pr\u00e9f\u00e8rent parfois l\u2019italien. Des phrases courtes et claires avec des r\u00e9f\u00e9rences et des photos comptent plus que des formulations parfaites.<\/li>\n<li><strong>Termes techniques :<\/strong> gardez une petite liste de termes sous la main, par exemple \u00ab ricambio \u00bb pour pi\u00e8ce de rechange, \u00ab usura \u00bb pour usure, \u00ab guarnizione \u00bb pour joint.<\/li>\n<li><strong>P\u00e9riodes de cong\u00e9s :<\/strong> de nombreuses entreprises italiennes font une longue pause estivale en ao\u00fbt. Planifiez les arr\u00eats de maintenance et le stock en cons\u00e9quence.<\/li>\n<li><strong>Interlocuteur :<\/strong> notez le contact comp\u00e9tent au service apr\u00e8s-vente, et pas seulement l\u2019adresse g\u00e9n\u00e9rale.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Ce que vous devez indiquer dans votre demande<\/h2>\n<ul>\n<li>fabricant de la machine, mod\u00e8le, num\u00e9ro de machine et ann\u00e9e de construction<\/li>\n<li>photo de la plaque signal\u00e9tique de la machine<\/li>\n<li>num\u00e9ro d\u2019article ou de plan issu de la nomenclature, avec sous-ensemble et rep\u00e8re<\/li>\n<li>pour les pi\u00e8ces achet\u00e9es : fabricant et r\u00e9f\u00e9rence de commande figurant sur la plaque de la pi\u00e8ce<\/li>\n<li>photos de la pi\u00e8ce et de sa position de montage<\/li>\n<li>pour les pi\u00e8ces de format : quel format ou produit est concern\u00e9<\/li>\n<li>quantit\u00e9 et motif : arr\u00eat, entretien planifi\u00e9 ou mise en stock<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Anticiper le stock : quelles pi\u00e8ces garder en magasin<\/h2>\n<p>L\u2019approvisionnement le plus rapide est celui dont vous n\u2019avez pas besoin, parce que la pi\u00e8ce est d\u00e9j\u00e0 sur l\u2019\u00e9tag\u00e8re. Pour les machines d\u2019emballage, trois groupes ont fait leurs preuves :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pi\u00e8ces d\u2019usure du format :<\/strong> ventouses, doigts de pince, couteaux, m\u00e2choires de scellage et r\u00e9glettes de guidage remplac\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement.<\/li>\n<li><strong>Pi\u00e8ces sp\u00e9ciales critiques :<\/strong> pi\u00e8ces que seul le fabricant de la machine peut livrer et dont la panne arr\u00eate la ligne.<\/li>\n<li><strong>Pi\u00e8ces achet\u00e9es tombant souvent en panne :<\/strong> capteurs, \u00e9lectrovannes, courroies et roulements qui reviennent dans l\u2019historique des pannes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La r\u00e9ception d\u2019une nouvelle machine ou le prochain arr\u00eat planifi\u00e9 sont de bonnes occasions d\u2019\u00e9tablir cette liste. Demandez au fabricant sa liste de pi\u00e8ces de rechange recommand\u00e9es et comparez-la \u00e0 votre propre exp\u00e9rience.<\/p>\n<h3>Sc\u00e9nario typique : deux chemins pour une m\u00eame pi\u00e8ce<\/h3>\n<p>Sur une ensacheuse verticale, un d\u00e9tecteur de proximit\u00e9 tombe en panne. La maintenance consulte d\u2019abord le fabricant de la machine et re\u00e7oit un num\u00e9ro d\u2019article interne, mais encore aucune r\u00e9ponse sur la disponibilit\u00e9. En parall\u00e8le, un coll\u00e8gue rel\u00e8ve la plaque signal\u00e9tique du capteur : fabricant, r\u00e9f\u00e9rence de commande, forme, raccordement. Avec ces donn\u00e9es, la pi\u00e8ce identique peut \u00eatre achet\u00e9e directement aupr\u00e8s de la distribution. La diff\u00e9rence ne tient pas \u00e0 la pi\u00e8ce, mais au chemin pour l\u2019obtenir.<\/p>\n<h2>Erreurs typiques<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Seulement le num\u00e9ro de rep\u00e8re :<\/strong> \u00ab pi\u00e8ce 14 du plan 3 \u00bb n\u2019est pas univoque sans num\u00e9ro de machine ni num\u00e9ro de plan.<\/li>\n<li><strong>Tout demander au fabricant de la machine :<\/strong> m\u00eame pour des pi\u00e8ces standard que l\u2019on peut acheter directement.<\/li>\n<li><strong>Ne pas stocker les pi\u00e8ces de format :<\/strong> les pi\u00e8ces d\u2019usure du format en particulier devraient \u00eatre en stock, car on ne peut g\u00e9n\u00e9ralement les obtenir que par une seule voie.<\/li>\n<li><strong>Documentation non sauvegard\u00e9e :<\/strong> nomenclatures et sch\u00e9mas \u00e9lectriques manquent au moment o\u00f9 l\u2019on en a le plus besoin.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quand le fabricant ne peut plus livrer<\/h2>\n<p>Il arrive que le fabricant de la machine ne soit plus sur le march\u00e9 ou qu\u2019une pi\u00e8ce soit en fin de vie. Deux voies sont alors possibles : approvisionner les pi\u00e8ces achet\u00e9es aupr\u00e8s du fabricant du composant ou un type successeur, et faire refabriquer les pi\u00e8ces de format sur mod\u00e8le ou sur plan.<\/p>\n<p>KTB Europe est une entreprise familiale de Hambourg qui approvisionne depuis 1976 des pi\u00e8ces de rechange de toutes marques dans le monde entier. Envoyez-nous la r\u00e9f\u00e9rence, une photo de la plaque signal\u00e9tique ou une description \u2013 y compris pour des composants de machines d\u2019emballage italiennes. Si une pi\u00e8ce n\u2019est plus disponible, nous cherchons des alternatives adapt\u00e9es et contr\u00f4lons la marchandise dans notre propre entrep\u00f4t central. Pour en savoir plus, consultez nos pages sur les <a href=\"\/fr\/services\/approvisionnement\/\">achats MRO<\/a> et sur les <a href=\"\/fr\/services\/pieces-obsoletes\/\">pi\u00e8ces en fin de vie<\/a>. Vous trouverez aussi des informations utiles dans nos articles sur la <a href=\"\/fr\/blog\/demande-pieces-de-rechange-check-list\/\">demande de pi\u00e8ces de rechange parfaite<\/a> et sur les <a href=\"\/fr\/blog\/uniformiser-les-specifications-de-qualite-alimentaire-au-niveau-international\/\">sp\u00e9cifications de qualit\u00e9 alimentaire<\/a>.<\/p>\n<p>Envoyez-nous votre demande via la <a href=\"\/fr\/contact\/\">page de contact<\/a>.<\/p>\n<h2>Conclusion<\/h2>\n<p>Approvisionner des pi\u00e8ces de rechange pour des machines d\u2019emballage italiennes n\u2019est pas un jeu de hasard si vous \u00eates bien pr\u00e9par\u00e9. Le num\u00e9ro de machine et l\u2019ann\u00e9e de construction, une nomenclature compl\u00e8te et des photos des plaques signal\u00e9tiques en constituent la base. Distinguez les pi\u00e8ces de format, que vous obtenez aupr\u00e8s du fabricant de la machine, des pi\u00e8ces achet\u00e9es, que vous pouvez souvent approvisionner directement. Et stockez les pi\u00e8ces d\u2019usure du format avant la prochaine panne.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une pince du jeu de format est cass\u00e9e, la machine vient d\u2019Italie, la documentation est \u00e0 moiti\u00e9 en italien. 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