Os artigos C s\u00e3o as pe\u00e7as pequenas da empresa: parafusos, porcas, anilhas, abra\u00e7adeiras de cabos, fus\u00edveis, mangueiras, an\u00e9is de veda\u00e7\u00e3o. Representam uma pequena parte do volume de compras, mas uma grande parte das encomendas. \u00c9 precisamente a\u00ed que est\u00e1 o problema.<\/p>\n
Na gest\u00e3o de artigos C, n\u00e3o se trata de baixar o pre\u00e7o de um parafuso. Trata-se de reduzir o esfor\u00e7o \u00e0 volta do parafuso. Quem confunde as duas coisas comete um dos sete erros seguintes.<\/p>\n
O termo vem da an\u00e1lise ABC. Os artigos A s\u00e3o poucos artigos com uma elevada parte do valor; os artigos C s\u00e3o muitos artigos com uma reduzida parte do valor. Na ind\u00fastria, incluem-se tipicamente:<\/p>\n
Algumas empresas incluem tamb\u00e9m pe\u00e7as de desgaste simples. A fronteira \u00e9 difusa. O que conta \u00e9 o padr\u00e3o: valor reduzido, necessidade frequente, muitos artigos.<\/p>\n
As compras pedem tr\u00eas propostas para abra\u00e7adeiras de cabos e poupam alguns pontos percentuais. A ronda de propostas custou v\u00e1rias horas. A poupan\u00e7a fica-se por poucos euros por ano.<\/p>\n
Isto n\u00e3o significa que os pre\u00e7os sejam indiferentes. Mas, nos artigos C, uma negocia\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os s\u00f3 compensa se valer para uma gama inteira e durante um per\u00edodo mais longo, por exemplo no \u00e2mbito de um contrato anual. Rondas de propostas isoladas para artigos isolados custam quase sempre mais do que rendem. Quem faz uma vez estas contas com o seu custo hor\u00e1rio interno muda normalmente as suas prioridades muito depressa.<\/p>\n
Nos artigos C, os custos de processo s\u00e3o o verdadeiro fator de custo. Uma encomenda passa por requisi\u00e7\u00e3o, aprova\u00e7\u00e3o, encomenda, rece\u00e7\u00e3o de mercadorias, verifica\u00e7\u00e3o da fatura e pagamento. Cada passo custa tempo de trabalho. Quem poupa aqui poupa mais do que no pre\u00e7o unit\u00e1rio.<\/p>\n
Nos artigos C, o que \u00e9 caro n\u00e3o \u00e9 o parafuso. Caro \u00e9 o caminho que ele percorre dentro da sua empresa.<\/p><\/blockquote>\n
Erro 2: demasiados fornecedores<\/h2>\n
Para os parafusos h\u00e1 um fornecedor, para o pequeno material el\u00e9trico outro, para os vedantes um terceiro. A isto juntam-se distribuidores a quem se encomendou em emerg\u00eancias e que, desde ent\u00e3o, constam da lista de credores. Cada fornecedor implica manuten\u00e7\u00e3o de dados mestre, condi\u00e7\u00f5es pr\u00f3prias e faturas pr\u00f3prias.<\/p>\n
Uma consolida\u00e7\u00e3o de fornecedores pode ter aqui um grande efeito. O objetivo n\u00e3o \u00e9 um \u00fanico fornecedor para tudo. O objetivo \u00e9 uma primeira escolha clara por categoria e a menor dispers\u00e3o poss\u00edvel.<\/p>\n
Erro 3: falta de vis\u00e3o sobre as necessidades<\/h2>\n
Muitas empresas n\u00e3o sabem que artigos C consomem e em que quantidade. Encomenda-se quando o compartimento fica vazio. Isso leva, ao mesmo tempo, a encomendas urgentes, encomendas em duplicado e excesso de stock.<\/p>\n
Uma simples an\u00e1lise do \u00faltimo ano mostra j\u00e1 que artigos s\u00e3o necess\u00e1rios com regularidade. Esses artigos devem integrar um sistema fixo com stocks m\u00ednimos.<\/p>\n
Erro 4: encomendas em texto livre<\/h2>\n
\u00ab10 parafusos M8, a\u00e7o inoxid\u00e1vel\u00bb n\u00e3o \u00e9 uma encomenda inequ\u00edvoca. Que comprimento? Que cabe\u00e7a? Que classe de resist\u00eancia? Que norma? O texto livre leva a perguntas adicionais, entregas erradas e artigos que n\u00e3o se podem analisar.<\/p>\n
Crie, para os artigos C recorrentes, fichas de artigo com norma, dimens\u00f5es, material e acabamento. Demora uma vez. Depois, poupa tempo em cada encomenda.<\/p>\n
Erro 5: demasiadas variantes<\/h2>\n
No armaz\u00e9m h\u00e1 parafusos em vinte comprimentos diferentes, embora cinco bastassem. Cada variante precisa de um lugar no armaz\u00e9m, de um artigo e de um stock m\u00ednimo. Muitas variantes surgem porque o projeto e a manuten\u00e7\u00e3o especificaram, ao longo dos anos, pe\u00e7as diferentes.<\/p>\n
Uma limpeza da gama em conjunto com a \u00e1rea t\u00e9cnica reduz o n\u00famero de artigos. Menos artigos significam menos encomendas, menos \u00e1rea de armaz\u00e9m e menos trocas.<\/p>\n
Erro 6: tratar pe\u00e7as t\u00e9cnicas como consum\u00edveis<\/h2>\n
Nem todas as pe\u00e7as pequenas s\u00e3o pouco cr\u00edticas. Um O-ring numa prensa hidr\u00e1ulica, um fus\u00edvel num controlador ou um perno especial num acoplamento podem parar uma instala\u00e7\u00e3o. Quem trata estas pe\u00e7as como abra\u00e7adeiras de cabos e compra apenas pelo pre\u00e7o arrisca materiais errados, toler\u00e2ncias erradas e paragens.<\/p>\n
Separe, por isso, os verdadeiros consum\u00edveis das pe\u00e7as pequenas tecnicamente relevantes. Estas \u00faltimas precisam de especifica\u00e7\u00f5es claras e de uma aprova\u00e7\u00e3o pela \u00e1rea t\u00e9cnica.<\/p>\n
Erro 7: fazer tudo internamente<\/h2>\n
Muitas empresas adquirem artigos C com os mesmos processos que os artigos A. \u00c9 como redigir um contrato de compra para cada selo de correio. No entanto, existem modelos desenvolvidos precisamente para artigos C:<\/p>\n
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- Sistemas Kanban:<\/strong> contentores com quantidades fixas, que s\u00e3o reabastecidos automaticamente quando ficam vazios.<\/li>\n
- Cat\u00e1logos e contratos-quadro:<\/strong> artigos fixos em condi\u00e7\u00f5es fixas, encomend\u00e1veis sem ronda de propostas.<\/li>\n
- Parceiros de compras externos:<\/strong> um parceiro assume a aquisi\u00e7\u00e3o de categorias inteiras, tamb\u00e9m de muitos fabricantes, e agrupa encomendas e entregas.<\/li>\n<\/ul>\n
Cen\u00e1rio t\u00edpico: o parafuso que demorou tr\u00eas semanas<\/h2>\n
Um t\u00e9cnico de manuten\u00e7\u00e3o precisa, para uma repara\u00e7\u00e3o, de dez parafusos especiais numa classe de resist\u00eancia menos comum. O armaz\u00e9m n\u00e3o os tem. Faz uma requisi\u00e7\u00e3o em texto livre. As compras perguntam pela norma. O t\u00e9cnico est\u00e1 de turno e responde dois dias depois. O fornecedor habitual n\u00e3o tem o parafuso. Procura-se, regista-se e aprova-se um novo fornecedor. A encomenda segue, os parafusos chegam, a fatura tem de ser atribu\u00edda manualmente porque falta o n\u00famero da encomenda.<\/p>\n
O valor da mercadoria era de poucos euros. A repara\u00e7\u00e3o atrasou-se semanas. Neste cen\u00e1rio est\u00e1 quase cada um dos sete erros: texto livre, nenhum artigo registado, mais um fornecedor, uma pe\u00e7a pequena t\u00e9cnica sem especifica\u00e7\u00e3o. Processos destes n\u00e3o s\u00e3o exce\u00e7\u00e3o, mas o dia a dia em muitas f\u00e1bricas.<\/p>\n
Indicadores para a gest\u00e3o de artigos C<\/h2>\n
Para tornar os progressos vis\u00edveis, bastam poucos valores:<\/p>\n
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- N\u00famero de fornecedores de artigos C<\/li>\n
- N\u00famero de encomendas por ano nesta \u00e1rea<\/li>\n
- Percentagem de encomendas em texto livre<\/li>\n
- N\u00famero de artigos ativos<\/li>\n
- N\u00famero de entregas erradas e de perguntas adicionais<\/li>\n<\/ul>\n
Se estes valores descerem, descem tamb\u00e9m os custos de processo. Para isso, os pre\u00e7os das pe\u00e7as nem sequer t\u00eam de baixar.<\/p>\n
As contramedidas num relance<\/h2>\n
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\n \nErro<\/th>\n Contramedida<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Poupar no pre\u00e7o unit\u00e1rio<\/td>\n medir e reduzir os custos de processo<\/td>\n<\/tr>\n \n Demasiados fornecedores<\/td>\n agrupar fornecedores por categoria<\/td>\n<\/tr>\n \n Falta de vis\u00e3o<\/td>\n analisar o consumo, definir stocks m\u00ednimos<\/td>\n<\/tr>\n \n Encomendas em texto livre<\/td>\n criar fichas de artigo<\/td>\n<\/tr>\n \n Demasiadas variantes<\/td>\n limpar a gama com a \u00e1rea t\u00e9cnica<\/td>\n<\/tr>\n \n Pe\u00e7as t\u00e9cnicas tratadas como consum\u00edveis<\/td>\n especificar \u00e0 parte as pe\u00e7as pequenas cr\u00edticas<\/td>\n<\/tr>\n \n Fazer tudo internamente<\/td>\n usar Kanban, cat\u00e1logos ou parceiros de compras<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n Artigos C em f\u00e1bricas no estrangeiro<\/h2>\n
A gest\u00e3o de artigos C torna-se particularmente dif\u00edcil em f\u00e1bricas no estrangeiro. As normas diferem, por exemplo entre roscas m\u00e9tricas e roscas em polegadas. Os distribuidores locais nem sempre t\u00eam os materiais e as classes de resist\u00eancia previstos no projeto europeu. E quem encomenda pe\u00e7as pequenas isoladas no estrangeiro paga muitas vezes pelo envio e pelo processamento v\u00e1rias vezes o valor da mercadoria. Aqui ajuda agrupar de forma dirigida as pe\u00e7as pequenas tecnicamente relevantes e adquiri-las juntamente com encomendas maiores de pe\u00e7as de substitui\u00e7\u00e3o, em vez de as encomendar uma a uma. Para consum\u00edveis puros, um fornecedor local \u00e9, pelo contr\u00e1rio, normalmente a melhor escolha.<\/p>\n
Por onde come\u00e7ar?<\/h2>\n
Comece com uma lista: todos os fornecedores a quem foram encomendados artigos C no \u00faltimo ano, com o n\u00famero de encomendas e o volume. Esta lista mostra normalmente de imediato onde a dispers\u00e3o \u00e9 maior. \u00c9 a\u00ed que compensa dar o primeiro passo.<\/p>\n
No segundo passo, fale com a manuten\u00e7\u00e3o sobre as pe\u00e7as pequenas tecnicamente relevantes. Este grupo \u00e9 normalmente mais pequeno do que se pensa, mas decide a disponibilidade das suas instala\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Como a KTB ajuda<\/h2>\n
Desde 1976, a KTB Europe adquire para clientes industriais de tudo, desde o pequeno parafuso at\u00e9 ao grande componente industrial. Para materiais C, pe\u00e7as de substitui\u00e7\u00e3o e materiais diretos, elaboramos o programa de fornecimento adequado e agrupamos as necessidades de muitos fabricantes. Assim, reduz o n\u00famero dos seus fornecedores sem abdicar da escolha.<\/p>\n
Saiba mais sobre o modelo na nossa p\u00e1gina sobre externaliza\u00e7\u00e3o de compras<\/a> e otimiza\u00e7\u00e3o de custos<\/a>.<\/p>\n
Conclus\u00e3o<\/h2>\n
A gest\u00e3o de artigos C n\u00e3o \u00e9 uma quest\u00e3o de pre\u00e7o, mas uma quest\u00e3o de processo. Quem tem menos fornecedores, menos variantes e menos processos de encomenda poupa mais do que qualquer negocia\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os conseguiria. E a manuten\u00e7\u00e3o encontra mais depressa aquilo de que precisa.<\/p>\n