简要说明
采购即服务是指将采购任务外包给外部服务商，由其按需（通常按品类）承接。
什么是采购即服务？
采购即服务（Procurement as a Service）是采购外包的一种形式。外部服务商承接操作性或战略性的采购任务，例如处理询价、寻找供应商、报价比较、订单处理或谈判。与传统的整个部门外包不同，这种服务通常按范围灵活调用。服务范围从协助处理个别询价到接管完整的品类不等。
典型的应用领域包括间接采购需求、涉及众多小供应商的长尾支出、难以采购的零件，或企业内部缺乏专家的品类。计费模式从固定包干费、按单收费到按绩效付费不等。与ERP系统、审批流程和发票校验之间的接口必须明确规定。
对于设备维护和MRO，这种模式可以弥补采购部门的产能瓶颈，并打开通往更广泛供应商网络的渠道。同时，企业仍须对需求定义、技术审批和供应商风险负责。对服务商的依赖以及敏感数据的保护应在合同中予以考虑。定期报告可显示约定目标是否达成。
维护与采购实践
在委托之前，应确定哪些品类、金额上限和决策由服务商负责，哪些保留在企业内部。处理时间、准时交货率和实现的节约等明确指标可使服务绩效可衡量。
同义词和缩写: Procurement as a Service · 采购服务外包 · Procurement Outsourcing · 托管采购 · Managed Procurement
常见问题
采购即服务与采购外包有什么区别？
采购外包是将采购任务外包的统称，通常是长期且大规模的。采购即服务强调一种灵活的、以服务为基础的模式，按需求、范围或品类调用服务并计费。在实践中，两种模式之间的界限并不分明。
采购即服务适合哪些企业？
尤其适合采购团队规模小、采购工作量波动大，或在众多供应商处有大量低值需求的企业。需要采购很少用到的专用零件、又不想为此积累自身市场知识的企业，也能从中受益。关键在于需求和审批在企业内部仍有明确界定。
采购即服务有哪些风险？
可能的风险包括对服务商的依赖、自身市场知识的流失、出现质量或供货问题时责任不清，以及数据安全问题。通过明确的服务说明、可衡量的指标、报告义务以及合同约定的退出机制，可以限制这些风险。