Em resumo
OEM (Original Equipment Manufacturer) designa o fabricante original de uma máquina, instalação ou componente, que comercializa o produto com o seu próprio nome.
O que é OEM?
Na construção de máquinas e instalações, o OEM é geralmente o fabricante da máquina completa. Desenvolve-a, mas monta nela muitos componentes de outros fabricantes, como rolamentos, acionamentos, válvulas ou comandos. Estes subfornecedores são, por sua vez, os fabricantes originais dos respetivos componentes. O termo é, por isso, usado de forma diferente consoante a perspetiva.
Para a aquisição de peças de substituição, distinguem-se três categorias. A peça de substituição original é adquirida através do fabricante da máquina, muitas vezes sob a referência deste. A peça OEM do fabricante do componente é o mesmo componente, adquirido diretamente sob a referência do fabricante propriamente dito. Uma peça de réplica provém de um terceiro e imita a original, sem ser idêntica a ela.
Para a manutenção, esta distinção é importante, porque a disponibilidade, a documentação e a garantia podem diferir. Quem conhece a referência do fabricante do componente montado tem muitas vezes mais opções de aprovisionamento do que apenas com a referência do fabricante da máquina. Ao mesmo tempo, ajuda a decidir se uma peça de réplica é aceitável ou se deve ser utilizada a original.
Na prática: manutenção e compras
Nas listas de peças de substituição dos fabricantes de máquinas, compensa determinar para cada posição a referência do fabricante do componente propriamente dito, por exemplo através da placa de características ou da ficha técnica. No caso de contratos de garantia ou de manutenção, deve esclarecer-se previamente se são admitidas peças de outras fontes de aprovisionamento.
Sinónimos e abreviaturas: Original Equipment Manufacturer · fabricante original · fabricante de primeiro equipamento · fabricante da máquina · peça OEM
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre peça OEM e peça de substituição original?
Uma peça de substituição original é adquirida através do fabricante da máquina, sob a referência deste. Uma peça OEM é frequentemente o mesmo componente, mas adquirido diretamente ao fabricante do componente ou através dos seus canais de distribuição. Tecnicamente, ambas podem ser idênticas, mas a referência, a via de aprovisionamento e a documentação diferem.
O que é uma peça de réplica?
Uma peça de réplica é fabricada por um terceiro e destina-se a substituir uma peça original, sem provir do respetivo fabricante. A qualidade vai de equivalente a claramente inferior. Antes da utilização, devem verificar-se as dimensões, os materiais e os dados de desempenho e aprovar-se a adequação para a respetiva aplicação.
Como se encontra o fabricante propriamente dito de um componente?
Dão pistas a placa de características do componente, gravações ou impressões, a documentação da máquina e a lista de peças de substituição do fabricante da máquina. Com a referência do fabricante do componente, é possível obter a ficha técnica e outras fontes de aprovisionamento. Na falta destes dados, ajudam as dimensões, fotografias e a situação de montagem.