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质量与检验

供应商审核

简要说明

供应商审核是客户在供应商现场进行的系统性检查,用于评估其质量能力、过程和可靠性。

目录
  1. 什么是供应商审核?
  2. 维护与采购实践
  3. 常见问题
  4. 相关术语
  5. 延伸阅读

什么是供应商审核?

在供应商审核中,采购方检查现有或潜在供应商能否持续满足其要求。从专业上讲,这属于第二方审核:由客户自行审核或委托第三方进行。它有别于内部审核(第一方)和由独立机构进行的认证审核(第三方)。ISO 19011(DIN EN ISO 19011)为审核的实施提供了公认的指南。

常见的审核有三类:体系审核考察整个管理体系,过程审核考察制造、检验或仓储等具体流程,产品审核考察成品零件与图纸和规格的符合性。流程为:依据检查清单进行策划,现场或远程实施,出具包含审核发现的报告,最后制定措施计划并跟踪其落实。审核结果通常用于对供应商进行分级。

在备件采购中,审核尤其适用于提供关键或安全相关零件、按图纸制造,或将作为已停产部件第二来源进行资质认定的供应商。届时检查的内容包括来料检验、可追溯性、仓储条件以及不合格品的处理等。

维护与采购实践

应基于风险规划审核:优先审核关键备件供应商和新来源,而不是一律审核所有供应商。事先确定在现场查阅哪些证明(检验记录、证书、校准证明),并在措施计划中为审核发现约定有约束力的期限。

同义词和缩写: Supplier Audit · 第二方审核 · 供应商现场评审 · 供应商过程审核

常见问题

供应商审核和供应商评估有什么区别?

供应商评估依据交付准时率、质量和价格等指标持续评价供应商,通常基于已有数据。供应商审核则是现场或远程进行的针对性检查,直接审查过程和证明文件。审核往往为初次评估提供依据,或澄清日常评估中发现的异常。

供应商审核有哪些类型?

通常分为体系审核、过程审核和产品审核。体系审核检查整个管理体系,过程审核检查制造或检验等具体流程,产品审核检查零件与规格的符合性。视情况而定,审核可以事先通知、临时安排,或以文件审查加视频巡视的远程审核方式进行。

供应商审核如何进行?

首先确定范围、日期和检查清单,并通知供应商。在现场依次进行首次会议、现场巡视、人员访谈以及文件和记录查阅。在末次会议上沟通审核发现。随后审核组出具报告,供应商提交措施计划,并对其落实情况进行跟踪,必要时安排跟踪审核。

什么情况下适合进行供应商审核?

审核尤其适用于新供应商准入、故障或安全风险较高的零件、多次索赔之后,或生产转移到其他地点时。对于非关键的目录件,通常只需供应商提交附证明的自我声明即可。关键在于使投入与相应零件的风险相匹配。

延伸阅读