Volver al glosario

Calidad e inspección

Mercado gris (repuestos)

En resumen

El mercado gris es el comercio de mercancía original fuera de los canales de distribución autorizados por el fabricante, por ejemplo mediante brokers o excedentes.

Contenido
  1. ¿Qué es Mercado gris?
  2. En la práctica: mantenimiento y compras
  3. Preguntas frecuentes
  4. Términos relacionados
  5. Más información

¿Qué es Mercado gris?

La mercancía del mercado gris es, en principio, mercancía auténtica del fabricante, pero llega al mercado por canales distintos de la distribución oficial: excedentes de usuarios, restos de proyectos, mercancía de otros países o brokers independientes. Debe distinguirse claramente de las falsificaciones, es decir, piezas imitadas o reetiquetadas, que sin embargo aparecen con más frecuencia en el mercado gris que en la distribución autorizada. El comercio en el mercado gris no es automáticamente ilícito; si en un caso concreto se ven afectados derechos de marca o de distribución solo puede valorarse caso por caso.

Para los repuestos, el mercado gris es a menudo la única fuente cuando un componente está descatalogado y el fabricante ya no lo suministra. Los riesgos son un origen poco claro, una duración y unas condiciones de almacenamiento desconocidas, la falta de garantía del fabricante, versiones de firmware o constructivas obsoletas y las piezas falsificadas. Los componentes electrónicos, los controladores y los accionamientos se ven especialmente afectados.

Por ello, unas compras profesionales evalúan las fuentes del mercado gris como a cualquier otro proveedor, exigen pruebas de procedencia y revisan la mercancía en el control de recepción específicamente en cuanto a autenticidad, integridad y estado antes de almacenarla o montarla.

En la práctica: mantenimiento y compras

Si adquiere una pieza descatalogada a través de fuentes independientes, pregunte por el origen, el código de fecha, el embalaje original y las condiciones de almacenamiento, y pida fotos antes del envío. Compare la placa de características y el marcado con una pieza original conocida y pruebe los componentes críticos antes de montarlos.

Sinónimos y abreviaturas: grey market · gray market · mercancía del mercado gris · mercado libre · mercado de brokers

Preguntas frecuentes

¿Es legal la mercancía del mercado gris?

La mercancía del mercado gris suele ser mercancía original cuyo comercio no está prohibido con carácter general. Sin embargo, según el origen, el derecho de marcas y los acuerdos de distribución, puede haber restricciones legales en casos concretos, por ejemplo con mercancía destinada originalmente a mercados fuera de la UE. Para una valoración vinculante debe obtenerse asesoramiento jurídico especializado; esta entrada no sustituye el asesoramiento jurídico.

¿Cuál es la diferencia entre mercado gris y falsificación?

La mercancía del mercado gris procede del fabricante original, pero se comercializa fuera de los canales de distribución autorizados. Una falsificación, en cambio, es una pieza imitada, reetiquetada o reacondicionada que se hace pasar por nueva. Como ambas se ofrecen por canales similares, a menudo la diferencia solo puede reconocerse mediante pruebas de procedencia y una revisión cuidadosa de la mercancía.

¿Cómo se reconocen proveedores serios de repuestos del mercado gris?

Los proveedores serios indican el origen de la mercancía, facilitan fotos y códigos de fecha antes del envío, ofrecen una garantía propia y disponen de un procedimiento de devolución claro. Son útiles los procesos de inspección documentados en su recepción de mercancías y las referencias. Hay que tener precaución con precios muy por debajo del nivel de mercado, la ausencia de domicilio social o el pago por adelantado sin garantías.

Más información