Cadeias de abastecimento transparentes e planeadas de forma proactiva são a base para clientes satisfeitos no sector da logística. O processo de fabrico está associado a uma boa O planeamento da entrega de mercadorias MRO nunca pára - Na KTB Hamburgo, asseguramos que as peças individuais estão disponíveis para os clientes com uma precisão exacta e que as cadeias de fornecimento podem ser totalmente utilizadas e permanecer flexíveis. Para podermos Satisfação dos clientes das empresas de transportes Para garantir o melhor serviço de transporte possível, os prestadores de serviços de transporte e transitários de renome aderem a conselhos básicos de serviço que não queremos negar aos nossos clientes:
Lista de verificação para a cadeia de abastecimento: como as empresas de importação-exportação se apresentam de forma fiável
- Processamento de encomendas rápido e empenhado
- Prazos de entrega curtos
- Disponibilidade permanente e serviço de apoio ao cliente competente
- Inventário preditivo
- Qualidade impecável das mercadorias entregues e das peças individuais
Como melhorar os sistemas de logística interna e aumentar a satisfação dos clientes
Os pontos fracos da cadeia de abastecimento têm impacto em toda a cadeia de abastecimento e podem comprometer o excelente desempenho dos fabricantes, transitários e prestadores de serviços de transporte. A KTB Logistics está ligada em rede a nível mundial e mantém-se sempre flexível e fiável graças a vários princípios:
1. criar cadeias de abastecimento flexíveis
- Com Cadeia de abastecimento múltipla os fabricantes e fornecedores evitam estrangulamentos na cadeia de abastecimento.
- Se um retalhista não puder efetuar a entrega ou se a via de transporte habitual não estiver disponível, existem imediatamente alternativas.
- A produção e o transporte de bens MRO e de bens industriais permanecem, assim, independentes de factores individuais na cadeia de abastecimento.
- Na KTB, dimensionamos a utilização do espaço de armazenamento de forma flexível, de modo a podermos adquirir peças industriais individuais sem tempos de espera e conforme necessário.
2. logística de armazém automatizada
- As tecnologias modernas irão revolucionar o sector da logística nas próximas décadas. Os robôs de armazém controlados por IA e os veículos de entrega autónomos já estão a ser utilizados nos nossos armazéns atualmente.
- Os sistemas centrais de gestão de armazéns para a integração de vários sistemas descentralizados facilitam o planeamento das entregas e permitem a adaptação flexível das rotas de transporte e das estratégias de armazenamento.
3. uma ampla ligação em rede com os fornecedores
- A cooperação internacional com fornecedores fiáveis é essencial para o abastecimento contínuo das indústrias com bens MRO.
- Há décadas que trabalhamos com transitários e prestadores de serviços de transporte de confiança. A comunicação transparente entre as equipas da KTB, os clientes e os transitários é a base para o sucesso do comércio internacional.
4. minimização dos custos
- Uma das nossas principais tarefas é minimizar os custos através de uma gestão optimizada do inventário.
- A logística de armazenamento descentralizada e a utilização total do armazém reduzem os custos sem esforço adicional.
- A correspondência entre o stock e a procura deve ser o mais exacta possível.
A KTB garante a satisfação do cliente
A KTB Logistik em Hamburgo aproxima os fabricantes de bens MRO e as empresas industriais de todo o mundo. Preços justos dos produtos e um fornecimento contínuo de peças individuais para manutenção e reparação são os nossos objectivos para garantir a satisfação dos nossos clientes. Com conceitos logísticos individuais, apoiamos os fabricantes na otimização dos sistemas de cadeia de abastecimento para além das fronteiras nacionais.