Proteção de dados

O objetivo deste aviso é informá-lo sobre quais os seus dados pessoais que processamos e para que fins.

Proteção de dados de acordo com o Art. 13, 14 do RGPD

A sua privacidade é importante para nós. O objetivo deste aviso é informá-lo sobre quais os seus dados pessoais que processamos e para que fins. Por dados pessoais entende-se qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. A lei refere-se a esta pessoa como "titular dos dados".

Objectivos e responsabilidade

1. a presente política de privacidade informa-o sobre o tipo, o âmbito e a finalidade do tratamento de dados pessoais em relação à nossa oferta em linha https://www.ktb-europe.com/ e aos sítios Web, funções e conteúdos associados (doravante designados conjuntamente por "oferta em linha" ou "sítio Web"). Os detalhes sobre estas actividades de processamento podem ser encontrados na Secção 2.

2 Os pormenores sobre o tratamento de dados para efeitos de execução dos nossos processos comerciais são descritos na secção 3.

3. O fornecedor da oferta em linha e responsável nos termos da lei de proteção de dados é a KTB Import-Export Handelsgesellschaft mbH & Co. KG (Großmoorring 9, 21079 Hamburgo, Alemanha) - doravante designada por KTB, "nós" ou "nos".

4 A nossa oferta em linha é assegurada pela 1&1 Internet SE (Elgendorfer Strasse 57, 56410 Montabaur, Alemanha).

5. O nosso responsável pela proteção de dados é: Sven Meyzis - IT.DS Beratung (telefone: 0049 40-21091514 / e-mail: [email protected]).

6. O termo "utilizador" inclui todos os clientes e visitantes da oferta em linha.

Base jurídica

Em princípio, recolhemos e processamos dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

a. Consentimento nos termos da alínea a) do n.º 1 do artigo 6.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). O consentimento é qualquer manifestação de vontade, livre, específica, informada e inequívoca, pela qual a pessoa em causa aceita, mediante declaração ou ato positivo inequívoco, que os dados pessoais que lhe dizem respeito sejam objeto de tratamento.

b. Necessidade de cumprimento do contrato ou implementação de medidas preparatórias nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, ou seja, os dados são necessários para que possamos cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo ou precisamos dos dados para preparar a celebração de um contrato consigo.

c. Tratamento para cumprir uma obrigação legal nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD, ou seja, o tratamento dos dados é exigido, por exemplo, por lei ou por outros regulamentos.

d. Tratamento para efeitos de interesses legítimos, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, ou seja, o tratamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros, exceto se esses interesses forem anulados pelos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção dos dados pessoais.

As bases jurídicas específicas para as operações de tratamento individuais são enumeradas nas secções seguintes.

Direitos das pessoas em causa

O utilizador tem os seguintes direitos no que diz respeito ao tratamento de dados por nós efectuado:

a. Direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo nos termos do artigo 13.º, n.º 2, alínea d), do RGPD e do artigo 14.

b. Direito à informação em conformidade com o artigo 15º do RGPD

c. Direito de retificação nos termos do artigo 16º do RGPD

d. Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido") nos termos do artigo 17º do RGPD

e. Direito à limitação do tratamento nos termos do artigo 18º do RGPD

f. Direito à portabilidade dos dados nos termos do artigo 20º do RGPD

g. Direito de objeção nos termos do artigo 21º do RGPD

Nota: Os utilizadores podem opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com os requisitos legais, a qualquer momento, com efeitos para o futuro. A objeção pode ser feita, em particular, contra o processamento para fins de marketing direto.

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, tem o direito de apresentar queixa a uma autoridade de controlo, nomeadamente no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada infração, se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito viola o RGPD.

Apagamento de dados e duração do armazenamento

Os dados pessoais da pessoa em causa serão eliminados ou bloqueados logo que a finalidade da conservação deixe de se aplicar. Os dados também podem ser conservados se tal tiver sido previsto pelo legislador europeu ou nacional em regulamentos, leis ou outras disposições da UE a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito. Os dados serão igualmente bloqueados ou apagados se expirar um período de armazenamento prescrito pelas normas acima mencionadas, exceto se houver necessidade de armazenamento adicional dos dados para a conclusão ou cumprimento de um contrato.

Segurança do processamento

1. implementámos medidas de segurança técnicas e organizacionais (MTO) adequadas e de vanguarda. Estas protegem os dados por nós tratados contra manipulação acidental ou intencional, perda, destruição e acesso não autorizado.

2. as medidas de segurança incluem, nomeadamente, a transmissão encriptada de dados entre o seu navegador e o nosso servidor.

Transferência de dados para terceiros, subcontratantes e fornecedores terceiros

1. os dados pessoais só serão transmitidos a terceiros no âmbito de requisitos legais. Só transmitimos os dados dos utilizadores a terceiros se tal for necessário, por exemplo, para efeitos de faturação ou para outros fins, se a transferência for necessária para cumprir as obrigações contratuais para com os utilizadores.

2 Se recorrermos a subcontratantes para a nossa oferta em linha, tomámos as devidas precauções contratuais e medidas técnicas e organizacionais adequadas com essas empresas.

3. se utilizarmos conteúdos, ferramentas ou outros meios de outras empresas (a seguir designadas conjuntamente por "fornecedores terceiros") e a sua sede estiver localizada num país terceiro, pode presumir-se que os dados serão transferidos para os países em que os fornecedores terceiros estão sediados. Só transferiremos dados pessoais para países terceiros se existir um nível adequado de proteção de dados, consentimento do utilizador ou outra autorização legal.

Recolha de informações sobre a utilização da oferta em linha

1. Ao utilizar a oferta em linha, o navegador do utilizador transmite-nos automaticamente informações; estas incluem o nome do sítio Web acedido, o ficheiro, a data e a hora de acesso, a quantidade de dados transferidos, a notificação de acesso bem sucedido, o tipo e a versão do navegador, o sistema operativo do utilizador, o URL de referência (a página anteriormente visitada), o endereço IP e o fornecedor requerente.

2. estas informações são tratadas com base em interesses legítimos nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (por exemplo, otimização da oferta em linha) e para garantir a segurança do tratamento nos termos do artigo 5.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (por exemplo, para defesa e investigação de ciberataques).

3. as informações são automaticamente apagadas o mais tardar 30 dias após o fim da ligação - ou seja, da utilização da oferta em linha - desde que não existam outros períodos de retenção em contrário.

4. a recolha dos dados e o armazenamento dos dados em ficheiros de registo são absolutamente necessários para o fornecimento da oferta online. Por conseguinte, o utilizador não tem direito a apagamento, objeção ou retificação.

Cloudflare

1. este sítio Web utiliza serviços da "Cloudflare" (fornecedor: Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EUA). A Cloudflare opera uma rede de distribuição de conteúdos (CDN) e fornece funções de proteção para o sítio Web (firewall de aplicação Web). A transferência de dados entre o seu browser e os nossos servidores passa pela infraestrutura da Cloudflare e é aí analisada para evitar ataques. A Cloudflare utiliza cookies para permitir o acesso ao nosso sítio Web. A utilização do Cloudflare é do interesse da utilização segura do nosso sítio Web e da defesa contra ataques nocivos do exterior. Este facto constitui um interesse legítimo na aceção do art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD.

2. a localização do servidor CDN é a Holanda.

3. Para mais informações, consultar a política de privacidade da Cloudflare: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy.

Informações sobre os serviços Google

1. Utilizamos no nosso sítio Web vários serviços da Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Pode encontrar informações mais pormenorizadas sobre os serviços específicos da Google que utilizamos neste sítio Web na política de privacidade adicional.

2. através da integração dos serviços Google, a Google pode recolher informações (incluindo dados pessoais) e processá-las. Não é de excluir que a Google possa também transmitir as informações para um servidor num país terceiro. A transferência para os EUA depende da função em que os dados pessoais são transferidos. Como responsável pelo tratamento, nós próprios podemos transferir dados para a Google nos EUA para utilização posterior.

A Google comprometeu-se a cumprir as Cláusulas Contratuais-tipo (CCP) para a transferência de dados pessoais para países terceiros.

Para mais informações sobre as cláusulas contratuais-tipo, consultar

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractuals-clauses-scc_de

e abaixo de

https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de

3. nós próprios não podemos influenciar quais os dados que a Google efetivamente recolhe e processa. No entanto, a Google declara que as seguintes informações (incluindo dados pessoais) podem ser processadas:

- Dados de registo (em especial o endereço IP)
- Informações relativas à localização
- Números únicos de aplicação
- Cookies e tecnologias semelhantes

As informações sobre os tipos de cookies utilizados pela Google podem ser consultadas em https://policies.google.com/technologies/types.

4. se o utilizador tiver sessão iniciada na sua conta Google, a Google pode adicionar as informações tratadas à sua conta e tratá-las como dados pessoais, dependendo das definições da sua conta.

5 A Google declara o seguinte, entre outras coisas: "Se o utilizador não tiver sessão iniciada numa Conta Google, armazenamos os dados que recolhemos com identificadores únicos associados ao navegador, aplicação ou dispositivo que está a utilizar. Isto permite-nos garantir, por exemplo, que as definições de idioma do utilizador são mantidas para todas as sessões do navegador.

Se tiver sessão iniciada numa conta Google, também recolhemos dados que armazenamos na sua conta Google e que consideramos serem dados pessoais." (https://privacy.google.com/take-control.html)

6. pode impedir que estes dados sejam adicionados diretamente, encerrando a sessão na sua conta Google ou alterando as definições de conta correspondentes na sua conta Google. Também pode alterar as suas definições de cookies (por exemplo, apagar cookies, bloquear cookies, etc.).

7 Pode encontrar informações mais detalhadas na política de privacidade da Google, à qual pode aceder aqui:

https://www.google.com/policies/privacy/

8. As informações sobre as definições de privacidade da Google podem ser consultadas em https://privacy.google.com/take-control.html

Google Analytics

1. Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise da Web da Google Ireland Limited (Gordon House Barclays Dublin Ireland - doravante "Google"), com base no seu consentimento para a análise, otimização e operação económica da nossa oferta online, de acordo com o Artigo 6 (1) (a) do RGPD. A Google utiliza cookies e outras tecnologias. As informações geradas pelo serviço sobre a utilização da oferta online pelos utilizadores são transmitidas a um servidor da Google nos EUA e aí processadas.

2 A Google actua em nosso nome no âmbito do processamento de encomendas, de acordo com o artigo 28º do RGPD. Celebrámos um acordo de proteção de dados com a Google que contém as cláusulas-tipo de proteção de dados da UE.

3. utilizamos o Google Analytics com a anonimização do IP activada.

4 O Google Analytics armazena cookies no seu navegador da Web por um período de dois anos desde a sua última visita. Estes cookies contêm um ID de utilizador gerado aleatoriamente, com o qual o utilizador pode ser reconhecido em futuras visitas ao sítio Web. Os utilizadores podem impedir o armazenamento de cookies configurando o software do seu browser em conformidade; os utilizadores também podem impedir a Google de recolher os dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização da oferta online e de processar estes dados pela Google descarregando e instalando o plug-in do browser disponível na seguinte hiperligação: https://tools.google.com/¬dlpage/gaoptout?hl=en.

5. os dados recolhidos são armazenados juntamente com o ID de utilizador gerado aleatoriamente, o que permite a análise de perfis de utilizador pseudónimos. Estes dados relativos ao utilizador são automaticamente eliminados após 26 meses. Os outros dados permanecem armazenados de forma agregada por um período indefinido.

6. Mais informações sobre a utilização de dados pela Google, definições e opções de cancelamento podem ser encontradas nos sítios Web da Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de ("Utilização de dados pela Google quando utiliza os sítios Web ou aplicações dos nossos parceiros").

https://policies.google.com/technologies/ads ("Utilização de dados para fins publicitários")

https://adssettings.google.com/¬authenticated ("Gerir informações que a Google utiliza para lhe apresentar anúncios").

Google Fonts

1. para apresentar o nosso conteúdo de forma correta e graficamente apelativa em todos os navegadores, utilizamos o "Google Web Fonts" da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; a seguir designado por "Google") para apresentar os tipos de letra neste sítio Web.

2. A política de privacidade do operador da biblioteca Google pode ser consultada aqui: https://www.google.com/policies/privacy/

3. a chamada de bibliotecas de scripts ou bibliotecas de fontes desencadeia automaticamente uma ligação ao operador da biblioteca. É teoricamente possível - embora atualmente não seja claro se e para que fins - que o operador recolha dados do Google neste caso. A Google processa os seus dados nos EUA.

4 Não recolhemos quaisquer dados pessoais através da integração do Google Webfonts.

5. o fornecimento de dados pessoais não é obrigatório por lei ou por contrato. No entanto, pode não ser possível apresentar corretamente o conteúdo do sítio Web utilizando tipos de letra normais.

6. a linguagem de programação JavaScript é utilizada regularmente para apresentar os conteúdos. Por isso, pode opor-se ao processamento de dados desactivando a execução do JavaScript no seu browser ou instalando um bloqueador de JavaScript. Note-se que isto pode resultar em restrições funcionais no sítio Web.

7. estas informações são tratadas com base em interesses legítimos, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

hCaptcha

1. Para proteger o formulário de contacto de mensagens automáticas indesejadas, utilizamos o serviço hCaptcha fornecido pela Intuition Machines, Inc (350 Alabama St, #10, São Francisco, CA 94110, EUA). Assim que clicar num botão "Contacto" ou num botão "Marcar uma reunião", o seu endereço IP é transmitido ao hCaptcha.

2. o processamento de dados é efectuado com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD. Temos um interesse legítimo em proteger o nosso sítio Web / formulário de contacto contra espionagem automatizada abusiva e SPAM.

3. Mais informações sobre o hCaptcha e a política de privacidade da Intuition Machines podem ser encontradas nos seguintes links: www.hcaptcha.com e www.hcaptcha.com/privacy.

Gestor de tags do Google

1. Utilizamos o Google Tag Manager no nosso sítio Web. O Google Tag Manager é um serviço fornecido pela Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

2. o Google Tag Manager permite-nos integrar vários códigos e serviços no nosso sítio Web de forma organizada e simplificada. O Google Tag Manager implementa as etiquetas ou "acciona" as etiquetas integradas. Quando uma etiqueta é activada, a Google pode processar informações (incluindo dados pessoais) e tratá-las. Não é de excluir que a Google possa também transmitir as informações para um servidor num país terceiro.

3. as informações sobre as cláusulas contratuais-tipo e a transferência para os EUA da nossa parte para a Google, bem como outros dados relevantes sobre o processamento de dados pela Google no contexto da utilização dos serviços da Google, encontram-se nesta declaração de proteção de dados no ponto 2.3 "Informações sobre os serviços da Google".

4. Em particular, os seguintes dados pessoais são processados pelo Google Tag Manager: - Identificadores online (incluindo identificadores de cookies) - endereço IP

5. Também pode encontrar informações mais pormenorizadas sobre o Google Tag Manager nos sítios Web https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html

e abaixo de

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/index.html (secção "Dados que recebemos da sua utilização dos nossos serviços").

6 Além disso, celebrámos um contrato com a Google para a utilização do Google Tag Manager para o processamento de encomendas (art. 28.º do RGPD). A Google processa os dados em nosso nome para ativar as etiquetas armazenadas e apresentar os serviços no nosso sítio Web. A Google pode transmitir estas informações a terceiros se tal for exigido por lei ou se terceiros processarem estes dados em nome da Google.

7. se tiver desativado serviços de rastreio individuais (por exemplo, definindo um cookie de auto-exclusão), a desativação mantém-se para todas as etiquetas de rastreio afectadas que estejam integradas no Google Tag Manager.

8. ao integrar o Google Tag Manager, estamos a perseguir o objetivo de poder integrar vários serviços de uma forma simplificada e clara. Além disso, a integração do Google Tag Manager optimiza os tempos de carregamento dos vários serviços

9 A base legal para o processamento dos dados pessoais aqui descritos como parte do processo de medição é o seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD.

Unpkg

1. Utilizamos o serviço unpkg do fornecedor Npm, Inc, 1999 Harrison Street #1150, CA 94612 Oakland - a seguir designado "unpkg". O unpkg permite tempos de carregamento de dados e informações mais curtos e estáveis, mesmo com acessos mais elevados.

2 A base legal para o processamento de dados é o equilíbrio de interesses nos termos do Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD. O nosso interesse legítimo consiste em assegurar a funcionalidade do nosso sítio Web.

3. Para mais informações sobre o unpkg, consultar a política de privacidade do fornecedor em https://www.npmjs.com/policies/privacy

4. pode impedir a recolha e o tratamento dos seus dados pelo unpkg, desactivando a execução do código de script no seu browser ou instalando um bloqueador de script no seu browser (pode encontrá-lo em www.noscript.net ou www.ghostery.com, por exemplo).

Gestão de Consentimentos

1. O nosso sítio Web utiliza a tecnologia de consentimento de cookies "Complianz GDPR/CCPA Cookie Consent" para obter o seu consentimento para o armazenamento de determinados cookies no seu navegador e para documentar isto em conformidade com os regulamentos de proteção de dados. O fornecedor desta tecnologia é a Complianz B.V., Atoomweg 6b, 9743 AK Groningen, Países Baixos (doravante designada por Complianz).

2. quando entra no nosso sítio Web, é armazenado no seu navegador um cookie de conformidade, no qual são armazenados os consentimentos que deu ou a revogação desses consentimentos.

3. os dados recolhidos serão conservados até que o utilizador nos peça para os apagar ou apague o cookie Complianz ou até que a finalidade da conservação dos dados deixe de se aplicar. Os períodos de conservação legais obrigatórios não são afectados.

Os pormenores sobre o tratamento de dados pela Complianz podem ser consultados em https://complianz.io/privacy-statement.

4. a tecnologia de consentimento de cookies da Complianz é utilizada para obter o consentimento legalmente exigido para a utilização de cookies. A base legal para tal é o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. c do RGPD.

WordPress

1. utilizamos o WordPress para o desenvolvimento de sítios Web com base na ponderação de interesses nos termos do art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD.

2 O Wordpress utiliza apenas cookies necessários ou funcionais e tecnologias semelhantes. Os dados não são transferidos para terceiros.

TranslatePress

1. utilizamos a extensão do WordPress "TranslatePress" para fornecer um sítio Web multilingue. Este plugin também utiliza cookies necessários ou funcionais e tecnologias semelhantes.

2. Pode obter mais informações sobre a política de privacidade da TranslatePress aqui: https://translatepress.com/privacy-policy/

Elementor

1. utilizamos o plugin "Elementor Website Builder for WordPress", do fornecedor Elementor 8 THE GRN STE A DOVER, DE 19901 USA. Este plugin não processa quaisquer dados pessoais.

2. Mais informações sobre a política de privacidade da Elementor podem ser encontradas aqui: https://elementor.com/about/privacy/

Conversor

1. este sítio Web utiliza um plugin de conversores para, por exemplo, conversores de moeda, conversores de unidades de medida, áreas, temperaturas e muito mais.

2. para este efeito, o browser que está a utilizar tem de se ligar aos servidores do fornecedor (https://www.mycurrency.net/). Deste modo, o fornecedor tem conhecimento de que o nosso sítio Web foi acedido através do seu endereço IP.

3. a utilização baseia-se nos nossos interesses legítimos, ou seja, o interesse numa oferta online orientada para um grupo-alvo, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f. do RGPD. RGPD.

jsDelivr CDN

1. este sítio utiliza a chamada "Content Delivery Network" (CDN) da jsDelivr.

2. uma CDN é um serviço que permite acelerar a entrega dos conteúdos da nossa oferta em linha, em especial de grandes ficheiros multimédia, como gráficos ou scripts, com a ajuda de servidores distribuídos regionalmente e ligados através da Internet. Os dados do utilizador são tratados exclusivamente para os fins acima referidos e para manter a segurança e a funcionalidade da CDN.

3. para este efeito, o navegador que está a utilizar deve ligar-se aos servidores CDN. Assim, a CDN toma conhecimento de que o nosso sítio Web foi acedido através do seu endereço IP.

4. a utilização baseia-se nos nossos interesses legítimos, ou seja, o interesse numa disponibilização, análise e otimização seguras e eficientes da nossa oferta online, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f. do RGPD. RGPD.

5. Para mais informações, consultar a política de privacidade da jsDelivr: https://www.jsdelivr.com/privacy-policy-jsdelivr-net/

YouTube

1. utilizamos o portal de vídeo "YouTube" da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante: "Google") no nosso sítio Web (vídeos) para conseguir uma integração harmoniosa dos vídeos e um design apelativo do nosso sítio Web. A base legal para o processamento de dados é o seu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD.

2. utilizamos a opção "modo de proteção de dados alargado" fornecida pela Google.

3. quando acede a uma página que tem um vídeo incorporado, é estabelecida uma ligação aos servidores da Google e o conteúdo é apresentado no sítio Web, notificando o seu navegador.

4 De acordo com a Google, no "modo de proteção de dados alargado", os seus dados - em particular, quais os nossos sites que visitou e informações específicas do dispositivo, incluindo o endereço IP - só são transmitidos para o servidor do YouTube nos EUA quando vê o vídeo. Ao ativar um vídeo, está a consentir esta transmissão.

5. se tiver sessão iniciada no Google ao mesmo tempo, estas informações serão atribuídas à sua conta de membro do YouTube. Para evitar que isso aconteça, termine a sessão na sua conta de membro antes de visitar o nosso sítio Web.

6. algumas informações são transmitidas à empresa-mãe Google Inc., sediada nos EUA, a outras empresas Google e a parceiros externos da Google, cada um dos quais pode estar localizado fora da União Europeia. A Google utiliza cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia e baseia-se nas decisões de adequação emitidas pela Comissão Europeia relativamente a determinados países.

7 Para mais informações sobre a proteção de dados no âmbito do YouTube, consulte a política de privacidade da Google.

8. durante a utilização do portal de vídeo, são acedidos os domínios fonts.gstatic.com ("Google Fonts"), google.com ("Google"), googlevideo.com ("Google Video") e ggpht.com ("Google Photos").

Ligações para outros sítios Web

1. Ao utilizar alguns dos nossos serviços, o utilizador será automaticamente redireccionado para outros sítios Web.

2 Tenha em atenção que a presente política de privacidade não se aplica a este sítio. A política de privacidade do sítio Web ligado pode diferir consideravelmente da presente.

Serviço de geolocalização para países

1. utilizamos ip2c.net, um serviço de geolocalização de países. Este serviço permite-nos determinar, por exemplo, quais as empresas que utilizaram o nosso serviço em linha.

2 O serviço baseia-se no Google Analytics. Não efectuamos qualquer análise personalizada.

3. A base legal é a ponderação de interesses nos termos do Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD. Os nossos interesses legítimos são o conhecimento dos mercados relevantes (regiões, países) e a identificação de clientes B2B ou potenciais clientes B2B.

Candidatura do pessoal

Candidatura do pessoal
Por razões de legibilidade, evita-se a utilização simultânea de masculino e feminino e de diversas formas linguísticas nas explicações que se seguem. Todas as designações pessoais se aplicam a todos os géneros: m/f/d.

Aplicações diretas
1 Oferecemos-lhe a oportunidade de se candidatar a nós (por exemplo, por correio eletrónico ou postal). Em seguida, informamo-lo sobre o âmbito, a finalidade e a utilização dos seus dados pessoais recolhidos no âmbito do processo de candidatura. Garantimos que os seus dados serão recolhidos, processados e utilizados de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e todas as outras disposições legais e que os seus dados serão tratados de forma estritamente confidencial.

2. âmbito e objetivo da recolha de dados
Se nos enviar uma candidatura, processaremos os seus dados pessoais associados (por exemplo, dados de contacto e comunicação, documentos de candidatura, notas tomadas durante entrevistas de emprego, etc.) na medida em que tal seja necessário para decidir sobre o estabelecimento de uma relação de trabalho. A base legal para tal é o § 26 da BDSG (início de uma relação de trabalho), o Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD (início geral do contrato) e - se tiver dado o seu consentimento - o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura. Os seus dados pessoais só serão transmitidos dentro da nossa empresa a pessoas que estejam envolvidas no processamento da sua candidatura.

3. se a candidatura for aceite, os dados apresentados por si serão armazenados nos nossos sistemas de processamento de dados com base no § 26 da BDSG e no art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD para efeitos de implementação da relação de trabalho.

4. Período de conservação dos dados Se não nos for possível apresentar-lhe uma oferta de emprego, se rejeitar uma oferta de emprego ou se retirar a sua candidatura, reservamo-nos o direito de conservar os dados que nos apresentou com base nos nossos interesses legítimos (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) durante um período máximo de 6 meses a contar do fim do processo de candidatura (rejeição ou retirada da candidatura). Os dados serão então apagados e os documentos físicos da candidatura destruídos. A conservação serve, nomeadamente, como prova em caso de litígio judicial. Se for evidente que os dados serão necessários após o termo do período de 6 meses (por exemplo, devido a um litígio legal iminente ou pendente), os dados só serão apagados quando a finalidade da conservação deixar de se aplicar.

Os dados também podem ser conservados durante mais tempo se o utilizador tiver dado o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD) ou se as obrigações legais de conservação impedirem a sua eliminação.

Inclusão na lista de candidatos 1. Se não lhe fizermos uma oferta de emprego, pode ter a possibilidade de ser incluído na nossa lista de candidatos. Se for aceite, todos os documentos e dados da sua candidatura serão transferidos para a lista de candidatos, a fim de o contactar em caso de vagas adequadas.

2. a inclusão no grupo de candidatos baseia-se exclusivamente no seu consentimento expresso (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). O consentimento é voluntário e não está relacionado com o processo de candidatura em curso. O titular dos dados pode retirar o seu consentimento em qualquer altura. Nesse caso, os dados serão irrevogavelmente eliminados da lista de candidatos, desde que não existam motivos legais para a sua conservação.

3. os dados da base de dados de candidatos serão irrevogavelmente apagados o mais tardar dois anos após o consentimento ter sido dado.

Serviço de assistência KTB

1. Na área do Service Desk da KTB, tem a opção de descarregar o software TeamViewer e instalá-lo no seu dispositivo final. Isto permite-nos prestar um apoio remoto eficiente.

2 Tenha em atenção que é responsável por descarregar, instalar e utilizar o Teamviewer.

3. Pode consultar os regulamentos de segurança do Teamviewer na página inicial da TeamViewer GmbH. Qualquer dúvida pode ser enviada diretamente para [email protected]

Formulário de contacto e contacto por correio eletrónico

1. quando nos contactar (através de formulário online ou e-mail), os dados fornecidos pelo utilizador serão tratados exclusivamente para o processamento do pedido e respetivo tratamento.

2. qualquer outra utilização dos dados só será feita com o consentimento do utilizador.

3. os dados do utilizador são armazenados no nosso sistema de gestão da relação com o cliente ("sistema CRM"). Aplicam-se os períodos de retenção legais para cartas comerciais.

Marketing direto

1. se nos tiver dado o seu consentimento, informá-lo-emos regularmente por correio eletrónico sobre novas ofertas. Para o efeito, utilizaremos o seu nome e endereço de correio eletrónico. A base jurídica para o tratamento de dados é o artigo 6.º, n.º 1, alínea 1 lit. a do RGPD. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro, por exemplo, através da ligação no final de cada mensagem de correio eletrónico.

2. a nossa newsletter só é enviada por correio eletrónico com o seu consentimento expresso prévio, de acordo com o princípio do double opt-in: depois de se registar para receber a newsletter no nosso sítio Web, receberá uma mensagem de correio eletrónico a pedir-lhe que confirme o seu registo na newsletter. Isto garante que nenhum terceiro utilizou indevidamente os seus dados.

3. como parte do registo para a newsletter, também obtemos o seu consentimento para o rastreamento da newsletter para fins de publicidade personalizada e pesquisa de mercado por nós. Com a ajuda dos chamados pixels de rastreamento ou web beacons e links, cada um ligado a um ID individual, recolhemos as seguintes informações pessoais de rastreamento relacionadas com a utilização da nossa newsletter:

- Abrir a newsletter, clicar nas hiperligações nela contidas, enviar um formulário no nosso sítio Web depois de clicar numa hiperligação contida na newsletter (juntamente com o tempo destas acções)

- Tipo de dispositivo terminal utilizado quando o utilizador acede a imagens no boletim informativo ou clica em ligações

- Comportamento no nosso sítio Web quando o utilizador acede ao mesmo através de uma ligação da nossa newsletter (incluindo a hora destas acções)

- Localização da recuperação quando o utilizador recupera imagens na newsletter ou clica em ligações (atribuindo o seu endereço IP, que não armazenamos)

Guardamos estes dados no seu perfil de utilizador, que é atribuído aos dados que introduziu quando se registou para receber a newsletter. Utilizamos estes dados para avaliar e otimizar o nosso marketing por correio eletrónico e para fins de publicidade personalizada e estudos de mercado. Isto permite-nos enviar-lhe informações personalizadas sobre produtos, serviços e ofertas que sejam do seu interesse particular no âmbito da nossa newsletter. Pode revogar o seu consentimento para este processamento de dados em qualquer altura, com efeitos para o futuro, anulando a subscrição da newsletter. Não é (atualmente) tecnicamente possível desativar o rastreio da newsletter de forma isolada. Eliminamos os dados de rastreio quando cancela a subscrição da nossa newsletter. Os dados armazenados por nós para outros fins não são afectados por este facto.

Aquisição de clientes existentes

1. se já utilizou serviços pagos da nossa parte, podemos informá-lo ocasionalmente por correio eletrónico ou por carta sobre serviços semelhantes da nossa parte (em particular, novas ofertas), se não se tiver oposto a isso.

2 A base legal para o processamento de dados é o Art. 6, parágrafo 1, alínea 1 lit. f do RGPD. O nosso interesse legítimo reside na publicidade direta (considerando 47 do RGPD). Pode opor-se à utilização do seu endereço de correio eletrónico e do seu endereço postal para fins publicitários em qualquer altura, com efeitos para o futuro, sem custos adicionais.

Política de cookies

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