Par ces indications, nous souhaitons vous informer sur les données personnelles vous concernant que nous traitons et à quelles fins.
Votre vie privée est importante pour nous. Par les présentes indications, nous voulons vous informer sur les données personnelles que nous traitons et à quelles fins. Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. La loi désigne cette personne par le terme de "personne concernée".
La présente déclaration de protection des données vous informe sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel relatives à notre offre en ligne et aux pages web, fonctions et contenus qui y sont liés (ci-après dénommés conjointement "offre en ligne" ou "site web"). Pour plus de détails sur ces activités de traitement, veuillez vous référer à la section 2.
Les détails des traitements de données effectués dans le cadre de nos processus commerciaux sont décrits dans la section 3.
Le fournisseur de l'offre en ligne et responsable en matière de protection des données est la société KTB Import-Export Handelsgesellschaft mbH & Co. KG (Großmoorring 9, 21079 Hambourg, Allemagne) - désignée ci-après par KTB, "fournisseur", "nous" ou "notre".
Notre offre en ligne est mise à disposition par 1&1 Internet SE (Elgendorfer Strasse 57, 56410 Montabaur, Allemagne).
Notre responsable de la protection des données est : Sven Meyzis - IT.DS Beratung (téléphone : 0049 40-21091514 / e-mail : [email protected]).
Le terme "utilisateur" englobe tous les clients et visiteurs de l'offre en ligne.
Nous collectons et traitons des données à caractère personnel sur la base des fondements juridiques suivants :
Consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données (RGPD). Le consentement est toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et non équivoque, sous la forme d'une déclaration ou de tout autre acte confirmatif clair par lequel la personne concernée indique qu'elle consent au traitement des données à caractère personnel la concernant.
Nécessité d'exécuter un contrat ou de prendre des mesures préparatoires conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, c'est-à-dire que les données sont nécessaires pour que nous puissions remplir les obligations contractuelles envers vous ou que nous ayons besoin des données pour préparer la conclusion d'un contrat avec vous.
Traitement pour l'exécution d'une obligation légale conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD, c'est-à-dire qu'un traitement des données est par exemple prescrit en vertu d'une loi ou d'autres dispositions.
Traitement pour la sauvegarde d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, c'est-à-dire que le traitement est nécessaire pour sauvegarder des intérêts légitimes de notre part ou de tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de votre part qui exigent la protection des données à caractère personnel.
Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne le traitement des données par nos soins :
Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'article 13, paragraphe 2, point d), du RGPD et à l'article 14, paragraphe 2, point e), du RGPD.
Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD
Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") conformément à l'article 17 du RGPD
Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD
Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD
Droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD
Remarque : les utilisateurs peuvent à tout moment s'opposer au traitement de leurs données à caractère personnel conformément aux dispositions légales, avec effet pour l'avenir. L'opposition peut notamment porter sur le traitement à des fins de publicité directe.
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.
Les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la finalité du stockage n'a plus lieu d'être. Un stockage peut en outre avoir lieu si le législateur européen ou national l'a prévu dans des règlements, des lois ou d'autres dispositions du droit de l'Union auxquels le responsable est soumis. Les données sont également bloquées ou effacées lorsqu'un délai de stockage prescrit par les normes mentionnées expire, à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat.
La transmission de données à caractère personnel à des tiers n'a lieu que dans le cadre des dispositions légales. Nous ne transmettons les données des utilisateurs à des tiers que si cela est nécessaire, par exemple à des fins de facturation ou à d'autres fins, si la transmission est nécessaire pour remplir des obligations contractuelles envers les utilisateurs.
Dans la mesure où nous faisons appel à des sous-traitants pour notre offre en ligne, nous avons pris des dispositions contractuelles appropriées ainsi que des mesures techniques et organisationnelles adéquates vis-à-vis de ces entreprises.
Dans la mesure où nous utilisons des contenus, des outils ou d'autres moyens d'autres entreprises (ci-après dénommées collectivement "fournisseurs tiers") et que leur siège mentionné se trouve dans un pays tiers, il faut partir du principe qu'un transfert de données a lieu dans les pays où se trouvent les fournisseurs tiers. Le transfert de données à caractère personnel dans des pays tiers par nos soins n'a lieu que s'il existe un niveau de protection des données adéquat, un consentement des utilisateurs ou une autre autorisation légale.
Lors de l'utilisation de l'offre en ligne, des informations nous sont automatiquement transmises par le navigateur de l'utilisateur ; il s'agit notamment du nom de la page web consultée, du fichier, de la date et de l'heure de la consultation, de la quantité de données transmises, de la notification de la réussite de la consultation, du type de navigateur et de sa version, du système d'exploitation de l'utilisateur, de l'URL de référence (la page visitée précédemment), de l'adresse IP et du fournisseur demandeur.
Le traitement de ces informations est effectué sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe (1), point f), du RGPD (par exemple, l'optimisation de l'offre en ligne) ainsi que pour garantir la sécurité du traitement conformément à l'article 5, paragraphe (1), point f), du RGPD (par exemple, la défense et la clarification des cyberattaques).
Les informations sont automatiquement effacées 30 jours après la fin de la connexion - c'est-à-dire l'utilisation de l'offre en ligne - dans la mesure où aucun autre délai de conservation ne s'y oppose.
La saisie des données et l'enregistrement des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour la mise à disposition de l'offre en ligne. L'utilisateur n'a donc aucune possibilité de suppression, d'opposition ou de rectification.
Ce site web utilise les services de "Cloudflare" (fournisseur : Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare exploite un réseau de diffusion de contenu (CDN) et met à disposition des fonctions de protection pour le site web (Web Application Firewall). Le transfert de données entre votre navigateur et nos serveurs passe par l'infrastructure de Cloudflare, où il est analysé afin de prévenir les attaques. Cloudflare utilise à cet effet des cookies pour vous permettre d'accéder à notre site web. L'utilisation de Cloudflare a lieu dans l'intérêt d'une utilisation sûre de notre présence sur Internet et de la défense contre les attaques nuisibles de l'extérieur. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Le serveur CDN est situé aux Pays-Bas.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Cloudflare : https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy.
Nous utilisons sur notre site web différents services de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Vous trouverez de plus amples informations sur les différents services concrets de Google que nous utilisons sur ce site web dans la suite de la déclaration de protection des données.
En intégrant les services Google, Google peut collecter des informations (y compris des données personnelles) et les traiter. Il n'est pas exclu que Google transmette également ces informations à un serveur situé dans un pays tiers.
Le transfert vers les États-Unis dépend de la fonction dans laquelle les données personnelles sont transmises. En tant que responsable, nous pouvons nous-mêmes transmettre des données à Google aux États-Unis pour une utilisation ultérieure.
Actuellement, il n'existe pas de décision d'adéquation conformément à l'article 45 du RGPD. Le transfert peut toutefois être fondé sur des clauses contractuelles types. Google s'est engagé à respecter les clauses contractuelles types pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers (Standard Contractual Clauses - SCC).
Pour plus d'informations sur les clauses contractuelles types, voir
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractuals-clauses-scc_de
ainsi que sur
https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de
Nous n'avons aucune influence sur les données effectivement collectées et traitées par Google. Google indique toutefois qu'en principe, les informations suivantes (y compris les données à caractère personnel) peuvent notamment être traitées :
données de protocole (en particulier l'adresse IP)
Informations relatives au site
Numéros d'application uniques
Cookies et technologies similaires
Vous trouverez des informations sur les types de cookies utilisés par Google sur le site https://policies.google.com/technologies/types.
Si vous êtes connecté à votre compte Google, Google peut ajouter les informations traitées à votre compte en fonction de vos paramètres de compte et les traiter comme des données à caractère personnel.
Google explique notamment ce qui suit à ce sujet :
"Si vous n'êtes pas connecté à un compte Google, nous enregistrons les données que nous collectons avec des identifiants uniques associés au navigateur, à l'application ou à l'appareil que vous utilisez. Cela nous permet, par exemple, de garantir que vos préférences linguistiques sont conservées pour toutes les sessions de navigation.
Si vous êtes connecté à un compte Google, nous collectons également des données que nous stockons dans votre compte Google et que nous considérons comme des données personnelles". (https://privacy.google.com/take-control.html)
Vous pouvez empêcher l'ajout direct de ces données en vous déconnectant de votre compte Google ou en modifiant les paramètres correspondants dans votre compte Google. Vous pouvez également modifier vos paramètres de cookies (par ex. supprimer ou bloquer les cookies, etc.).
Pour plus d'informations, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Google, que vous pouvez consulter ici :
https://www.google.com/policies/privacy/
Vous trouverez des informations sur les paramètres de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://privacy.google.com/take-control.html
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited (Gordon House Barclays Dublin Ireland - ci-après "Google"), sur la base de votre consentement, pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Google utilise des cookies et d'autres technologies. Les informations générées par ce service sur l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont traitées.
Google agit en notre nom dans le cadre du traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD. Nous avons conclu un accord de protection des données avec Google, qui contient les clauses standard de protection des données de l'UE.
Nous utilisons Google Analytics avec l'anonymisation IP activée.
Google Analytics stocke des cookies dans votre navigateur web pendant une période de deux ans à compter de votre dernière visite. Ces cookies contiennent un identifiant généré de manière aléatoire qui permet de vous reconnaître lors de vos prochaines visites sur le site. Les utilisateurs peuvent empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l'offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/¬dlpage/gaoptout?hl=fr.
Les données collectées sont enregistrées avec l'identifiant d'utilisateur généré de manière aléatoire, ce qui permet d'évaluer des profils d'utilisateurs pseudonymes. Ces données liées à l'utilisateur sont automatiquement effacées au bout de 26 mois. D'autres données restent stockées sous forme agrégée pour une durée indéterminée.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les paramètres et les possibilités de révocation sur les pages web de Google :
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de ("Utilisation des données par Google lorsque vous utilisez les sites web ou les applications de nos partenaires").
https://policies.google.com/technologies/ads ("Utilisation des données à des fins publicitaires")
https://adssettings.google.com/¬authenticated ("gérer les informations que Google utilise pour diffuser des annonces à votre intention").
Afin d'afficher nos contenus correctement et de manière graphique sur tous les navigateurs, nous utilisons sur ce site web les "Google Web Fonts" de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après "Google") pour afficher des polices de caractères.
Vous trouverez la politique de confidentialité de l'exploitant de la bibliothèque, Google, ici : https://www.google.com/policies/privacy/
L'appel de bibliothèques de scripts ou de polices déclenche automatiquement une connexion avec l'exploitant de la bibliothèque. Il est théoriquement possible - mais actuellement on ne sait pas non plus si et, le cas échéant, à quelles fins - que l'exploitant collecte dans ce cas des données Google. Google traite vos données aux États-Unis.
Nous ne collectons pas de données personnelles par l'intégration de Google Webfonts.
La mise à disposition des données personnelles n'est pas prescrite par la loi ou par un contrat. Toutefois, il se peut que les polices standard ne permettent pas d'afficher correctement le contenu du site.
Le langage de programmation JavaScript est régulièrement utilisé pour la présentation des contenus. Vous pouvez donc vous opposer au traitement des données en désactivant l'exécution de JavaScript dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de JavaScript. Veuillez noter que cela peut limiter les fonctionnalités du site.
Le traitement de ces informations est fondé sur des intérêts légitimes conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD.
Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google, qui protège notre site web contre les spams et les abus. Ce service empêche les logiciels automatisés (appelés "bots") d'effectuer des activités abusives sur nos pages web, c'est-à-dire qu'il vérifie si les données saisies proviennent effectivement d'un être humain. Google collecte les données suivantes :
- Referrer (adresse de la page sur laquelle le captcha est utilisé)
- Adresse IP de l'utilisateur
- compte Google (si l'utilisateur est enregistré auprès de Google, cela sera reconnu et attribué)
- Le comportement de saisie de l'utilisateur (par ex. la vitesse de saisie dans les champs de formulaire, l'ordre de sélection des champs de saisie par l'utilisateur) est utilisé pour améliorer la reconnaissance des formes par Google.
- Navigateur, taille et résolution du navigateur, plug-ins du navigateur, date, paramètres de langue
- Instructions de présentation (CSS) et scripts (Javascript) du site web
- Événements de souris et de contact à l'intérieur de la page
Google lit également les cookies d'autres services Google, comme Gmail, Search et Analytics. Toutes les données sont envoyées à Google sous forme cryptée. Il n'y a pas de lecture ou d'enregistrement de données personnelles à partir des champs de saisie du formulaire concerné.
Pour plus d'informations sur les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter le site http://www.google.com/policies/privacy/.
Le traitement de ces informations est fondé sur des intérêts légitimes conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD.
Nous utilisons le Google Tag Manager sur notre site web. Le Google Tag Manager est un service de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Grâce au Google Tag Manager, nous pouvons intégrer différents codes et services de manière ordonnée et simplifiée sur notre site web. Le Google Tag Manager met en œuvre les balises ou "déclenche" les balises intégrées. Lors du déclenchement d'une balise, Google traite éventuellement des informations (y compris des données à caractère personnel) et les traite. Il n'est pas exclu que Google transmette également ces informations à un serveur situé dans un pays tiers.
Vous trouverez des informations sur les clauses contractuelles standard et le transfert aux États-Unis de nos données à Google ainsi que d'autres données pertinentes concernant le traitement des données par Google dans le cadre de l'utilisation des services Google dans la présente déclaration de confidentialité, au paragraphe 2.3 "Informations sur les services Google".
En particulier, les données à caractère personnel suivantes sont traitées par le Google Tag Manager :
Identifiants en ligne (y compris les identifiants de cookies)
Adresse IP
En outre, vous trouverez des informations plus détaillées sur le Google Tag Manager sur les sites web suivants
https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html
ainsi que sur
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/index.html (section "Données que nous recevons suite à votre utilisation de nos services").
En outre, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google pour l'utilisation de Google Tag Manager (art. 28 RGPD). Google traite les données en notre nom afin de déclencher les balises déposées et de présenter les services sur notre site web. Google peut éventuellement transmettre ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Si vous avez désactivé certains services de suivi (par exemple en laissant un cookie opt-out), la désactivation reste valable pour toutes les balises de suivi concernées, qui sont intégrées par le Google Tag Manager.
En intégrant le Google Tag Manager, nous poursuivons l'objectif de pouvoir procéder à une intégration simplifiée et claire de différents services. En outre, l'intégration du Google Tag Manager optimise les temps de chargement des différents services.
La base juridique du traitement des données à caractère personnel décrit ici dans le cadre de la procédure de mesure est un consentement que vous avez expressément donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Nous utilisons le service unpkg du fournisseur Npm, Inc, 1999 Harrison Street #1150, CA 94612 Oakland - ci-après "unpkg". Unpkg permet des temps de chargement plus courts et plus stables des données et des informations, même en cas d'accès élevés.
La base juridique du traitement des données est la mise en balance des intérêts conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime est d'assurer la fonctionnalité de notre site web.
Pour plus d'informations sur unpkg, consultez la déclaration de confidentialité du fournisseur à l'adresse https://www.npmjs.com/policies/privacy
Vous pouvez empêcher la collecte ainsi que le traitement de vos données par unpkg en désactivant l'exécution de code script dans votre navigateur ou en installant un bloqueur de script dans votre navigateur (vous le trouverez par exemple sur www.noscript.net ou www.ghostery.com).
Notre site web utilise la technologie de consentement des cookies de "Complianz GDPR/CCPA Cookie Consent" afin d'obtenir votre consentement pour le stockage de certains cookies dans votre navigateur et de documenter ce consentement conformément à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Complianz B.V., Atoomweg 6b, 9743 AK Groningen, Netherlands (ci-après Complianz).
Lorsque vous accédez à notre site web, un cookie de conformité est stocké dans votre navigateur, dans lequel les consentements que vous avez donnés ou le retrait de ces consentements sont enregistrés.
Les données collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que vous supprimiez vous-même le cookie de conformité, ou encore jusqu'à ce que le but de la conservation des données ne soit plus valable. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés.
Vous trouverez des détails sur le traitement des données par Complianz sur le site https://complianz.io/privacy-statement.
L'utilisation de la technologie Complianz-Cookie-Consent a lieu afin d'obtenir les consentements prescrits par la loi pour l'utilisation de cookies. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD.
Nous utilisons le plugin "Elementor Website Builder for WordPress", du fournisseur Elementor 8 THE GRN STE A DOVER, DE 19901 USA. Ce plugin ne traite pas de données personnelles.
Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité d'Elementor, cliquez ici : https://elementor.com/about/privacy/
Liens vers d'autres sites web
Lors de l'utilisation de certains de nos services, vous serez automatiquement redirigé vers d'autres sites web.
Veuillez noter que la présente déclaration de protection des données n'y est pas valable. La déclaration de protection des données du site web lié peut différer considérablement de la présente.
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Veuillez noter que cette déclaration de protection des données n'y est pas valable. La déclaration de protection des données du site web lié peut différer considérablement de la présente.
Pour des raisons de lisibilité, il est renoncé - dans le cadre des explications suivantes - à l'utilisation simultanée du masculin et du féminin et de diverses formes linguistiques. Toutes les désignations de personnes sont valables pour tous les sexes : m/w/d.
Candidatures directes
Nous vous offrons la possibilité de postuler chez nous (par exemple par e-mail ou par courrier). Nous vous informons ci-après de l'étendue, de la finalité et de l'utilisation de vos données personnelles collectées dans le cadre du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données sont conformes à la législation en vigueur sur la protection des données et à toutes les autres dispositions légales et que vos données sont traitées de manière strictement confidentielle.
Portée et objectif de la collecte de données
Lorsque vous nous envoyez une candidature, nous traitons les données personnelles qui y sont liées (par ex. données de contact et de communication, dossier de candidature, notes prises dans le cadre d'entretiens d'embauche, etc.), dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de l'établissement d'une relation de travail. La base juridique est l'article 26 de la BDSG (initiation d'une relation d'emploi), l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (initiation générale d'un contrat) et - si vous avez donné votre consentement - l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Au sein de notre entreprise, vos données personnelles ne sont transmises qu'aux personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.
Si la candidature est retenue, les données que vous avez soumises sont enregistrées dans nos systèmes de traitement des données sur la base de l'article 26 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, aux fins de l'exécution de la relation de travail.
Durée de conservation des données
Dans la mesure où nous ne pouvons pas vous proposer d'offre d'emploi, où vous refusez une offre d'emploi ou retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver chez nous les données que vous nous avez transmises, sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD), pendant une durée maximale de 6 mois à compter de la fin de la procédure de candidature (refus ou retrait de la candidature). Ensuite, les données sont effacées et les dossiers de candidature physiques sont détruits. La conservation sert notamment à des fins de preuve en cas de litige. S'il est évident que les données seront nécessaires après l'expiration du délai de six mois (par exemple en raison d'un litige imminent ou en cours), elles ne seront supprimées que lorsque la finalité de leur conservation ultérieure n'aura plus lieu d'être.
Une conservation plus longue peut en outre avoir lieu si vous avez donné votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ou si des obligations légales de conservation s'opposent à l'effacement.
Intégration dans le pool de candidats
Si nous ne vous proposons pas d'offre d'emploi, il est possible de vous intégrer à notre pool de candidats. En cas d'admission, tous les documents et données de la candidature sont repris dans le pool de candidats afin de vous contacter en cas de poste vacant correspondant.
L'intégration dans le pool de candidats se fait exclusivement sur la base de votre consentement explicite (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). La remise du consentement est volontaire et n'a aucun rapport avec la procédure de candidature en cours. La personne concernée peut révoquer son consentement à tout moment. Dans ce cas, les données sont irrévocablement supprimées du pool de candidats, sauf si des raisons légales de conservation existent.
Les données du pool de candidats sont irrévocablement supprimées au plus tard deux ans après l'octroi du consentement.
Dans la section Servicedesk de KTB, vous avez la possibilité de télécharger le logiciel TeamViewer et de l'installer sur votre terminal. Cela nous permet d'assurer une assistance à distance efficace.
Veuillez noter que le téléchargement, l'installation et l'utilisation de Teamviewer se font sous votre propre responsabilité.
Vous pouvez consulter les dispositions de sécurité de Teamviewer sur la page d'accueil de TeamViewer GmbH. Veuillez adresser vos questions à ce sujet directement à [email protected]
Lors de la prise de contact avec nous (par formulaire en ligne ou par e-mail), les données fournies par l'utilisateur sont traitées exclusivement pour le traitement de la demande et son exécution.
Une autre utilisation des données n'a lieu que sur la base d'un consentement de l'utilisateur.
Les données des utilisateurs sont enregistrées dans notre système de gestion de la relation client ("système CRM"). Les délais de conservation légaux pour les lettres commerciales s'appliquent.
Si vous nous avez donné votre accord, nous vous informerons régulièrement par e-mail des nouvelles offres. Nous utilisons à cet effet votre nom et votre adresse e-mail. La base juridique pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, par exemple en cliquant sur le lien à la fin de chaque e-mail.
L'envoi de notre newsletter par e-mail n'a lieu qu'avec votre consentement explicite préalable, selon le principe du double opt-in : après vous être inscrit à la newsletter sur notre site, vous recevez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription à la newsletter. Cela permet de s'assurer qu'aucun tiers n'a utilisé vos données de manière abusive.
Dans le cadre de l'inscription à la newsletter, nous vous demandons en outre votre consentement pour le suivi de la newsletter à des fins de publicité personnalisée et d'étude de marché par nos soins. À l'aide de ce que l'on appelle des pixels de suivi ou des balises web et des liens, qui sont chacun reliés à un identifiant individuel, nous collectons les informations de suivi personnelles suivantes en rapport avec l'utilisation de notre newsletter :
Ouvrir la newsletter, cliquer sur les liens qu'elle contient, envoyer un formulaire sur notre site web après avoir cliqué sur un lien contenu dans la newsletter (ainsi que la date de ces actions).
le type de terminal utilisé lorsque vous consultez des images dans la newsletter ou cliquez sur des liens
le comportement sur notre site web lorsque vous le consultez via un lien de notre newsletter (ainsi que le moment de ces actions)
lieu de consultation, si vous consultez des images dans la newsletter ou si vous cliquez sur des liens (au moyen de l'attribution de votre adresse IP, que nous n'enregistrons toutefois pas)
Nous enregistrons ces données dans votre profil d'utilisateur, qui est associé aux données saisies lors de votre inscription à la newsletter. Nous utilisons ces données pour évaluer et optimiser notre marketing par e-mail ainsi qu'à des fins de publicité personnalisée et d'étude de marché. Nous pouvons ainsi vous faire parvenir, dans le cadre de notre newsletter, des informations personnelles sur des produits, des services et des offres qui vous intéressent particulièrement. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à ce traitement de données avec effet pour l'avenir en vous désabonnant de la newsletter. Une désactivation isolée du tracking de la newsletter n'est (actuellement) pas techniquement possible. Nous supprimons les données de suivi lorsque vous vous désabonnez de notre newsletter. Les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins ne sont pas affectées par cette mesure.
Dans la mesure où vous avez déjà utilisé des services payants de notre part, nous pouvons vous informer de temps en temps par e-mail ou par lettre sur des services similaires de notre part (notamment de nouvelles offres), si vous ne vous y êtes pas opposé.
La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la publicité directe (considérant 47 du RGPD). Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail et de votre adresse postale à des fins publicitaires, sans frais supplémentaires, avec effet pour l'avenir.
Les cookies sont des informations transmises par notre serveur web ou par des serveurs web tiers aux navigateurs web des utilisateurs et qui y sont stockées pour une consultation ultérieure. Les cookies peuvent être de petits fichiers ou d'autres types de stockage d'informations.
Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient enregistrés sur leur ordinateur, ils sont priés de désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner une restriction des fonctions de cette offre en ligne.
Vous trouverez un aperçu actualisé des cookies utilisés sur ce site web dans la plateforme de gestion du consentement "Complianz GDPR/CCPA Cookie Consent" (voir paragraphe 2.9.).
Vous pouvez également y gérer vos autorisations ou préférences individuelles.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de protection des données en ce qui concerne le traitement des données, afin de l'adapter aux changements de situation juridique, aux modifications de l'offre en ligne ou au traitement des données.
Dans la mesure où les consentements des utilisateurs sont nécessaires ou que des éléments de la déclaration de protection des données contiennent des dispositions relatives à la relation contractuelle avec les utilisateurs, les modifications ne sont effectuées qu'avec l'accord des utilisateurs.
Les utilisateurs sont invités à s'informer régulièrement sur le contenu de la présente déclaration de confidentialité.
Situation : juillet 2022
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