La eterna batalla por la mejor estrategia de contratación
¿Comprar directamente al fabricante o a través de un distribuidor MRO? Esta pregunta ha dividido a los equipos de compras durante décadas. Ambas partes tienen argumentos convincentes, pero la verdad es más compleja que un simple "mejor" o "peor". La respuesta correcta depende de sus necesidades específicas.
Contratación directa: el atractivo de la vía directa
Pedir directamente al fabricante significa prescindir de intermediarios aparentemente innecesarios. Esto promete mejores precios y acceso directo a los conocimientos técnicos. En el caso de los pedidos al por mayor, este enfoque puede suponer considerables ventajas económicas. Proveedores industriales MRO aprecian a los grandes clientes y a menudo les recompensan con condiciones especiales.
La línea directa con el fabricante también ofrece ventajas inestimables en caso de problemas técnicos. Si un proveedor de piezas de automatización necesita resolver un problema con su propio producto, suele recibir ayuda más rápida y competente que a través de intermediarios.
Pero existe la otra cara de la moneda. Las relaciones directas requieren cuidados intensivos. Cada fabricante tiene sus propios procesos, cantidades mínimas de pedido y ciclos de entrega. Esto puede abrumar rápidamente a las empresas de compras, sobre todo cuando se necesitan cientos de piezas industriales diferentes.
Distribuidores MRO: el poder de la consolidación
Un distribuidor MRO experimentado es como un director de orquesta que combina diferentes grupos de instrumentos en una sinfonía. En lugar de hacer malabarismos con docenas de proveedores individuales de MRO, usted tiene un punto central de contacto para varias categorías de productos. Esto reduce significativamente el esfuerzo administrativo.
Los distribuidores de MRO viven de sus existencias. Mientras que los fabricantes suelen tener ciclos de producción de semanas de duración, las empresas de MRO establecidas suelen poder suministrar piezas estándar de inmediato. En caso de emergencia, esto puede suponer la diferencia entre horas y semanas de inactividad.
Además, los principales proveedores de MRO ofrecen a menudo servicios adicionales que los fabricantes no pueden o no quieren prestar. Los trabajos de conversión, las configuraciones o el montaje de sistemas completos a partir de componentes de distintos fabricantes forman parte de su repertorio habitual.
Puntos a favor de la contratación directa
El aprovisionamiento directo tiene claras ventajas para los componentes estratégicos y los grandes proyectos. Si necesita regularmente grandes cantidades de piezas idénticas, una relación directa con el fabricante casi siempre merece la pena. El ahorro de costes puede ser considerable y a menudo se tiene acceso a los últimos desarrollos y hojas de ruta.
Incluso con piezas de automatización industrial altamente especializadas, la vía directa suele ser la mejor. Los proveedores de automatización son los que mejor conocen sus complejos productos y pueden desarrollar soluciones personalizadas que un distribuidor no puede ofrecer.
Cuando los distribuidores MRO son imbatibles
Los distribuidores MRO suelen ser superiores para el aprovisionamiento diario de piezas de desgaste, consumibles y componentes más pequeños. Tienen en stock miles de artículos diferentes y pueden consolidar pedidos. Esto ahorra tiempo, reduce los costes de transporte y simplifica considerablemente la contabilidad.
Las empresas de suministros MRO son especialmente valiosas en la adquisición de piezas obsoletas o difíciles de encontrar. Mientras que los fabricantes hace tiempo que se centraron en las nuevas generaciones de productos, los distribuidores experimentados suelen mantener existencias de componentes antiguos.
El enfoque híbrido como solución ideal
Las empresas de aprovisionamiento con más éxito se basan en una combinación inteligente. Asociaciones estratégicas con fabricantes para los componentes principales, combinadas con potentes distribuidores MRO para el día a día. Esta estrategia híbrida maximiza los beneficios de ambos enfoques.
Es importante que la distribución de funciones esté claramente definida. La confusión entre el aprovisionamiento directo y las relaciones con los distribuidores puede dar lugar a conflictos y a estructuras duplicadas ineficaces.
Lo esencial para los responsables de la toma de decisiones
No existe una respuesta universal a la pregunta distribuidor versus directo. Las estrategias de aprovisionamiento de MRO de éxito tienen en cuenta las especificidades de cada categoría de producto, los recursos propios de la empresa y los proveedores disponibles. Quienes confían dogmáticamente en un solo enfoque están desperdiciando potencial.
El truco está en encontrar la solución óptima para cada situación: a veces es el aprovisionamiento directo, a veces es un distribuidor MRO, a menudo es una inteligente combinación de ambos.