En bref
La traçabilité est la capacité de retracer sans lacune l’origine, la transformation et la destination d’une pièce ou d’une matière grâce à une identification univoque.
Sommaire
Traçabilité : définition
La traçabilité, en anglais traceability, répond à deux questions : d’où provient une pièce, avec ses matériaux et produits intermédiaires, et où a-t-elle été montée ou livrée ? On distingue la traçabilité ascendante, vers l’origine, et la traçabilité descendante, vers l’utilisateur. Les normes courantes de management de la qualité exigent que les organisations identifient clairement les éléments de sortie et assurent la traçabilité lorsqu’elle est requise.
La base est une identification univoque, par exemple par numéro de lot, numéro de série, numéro de coulée pour les matériaux ou date de fabrication. Cet identifiant doit figurer sur la pièce ou l’emballage et se retrouver dans des documents comme le bon de livraison, le procès-verbal de contrôle ou le certificat selon EN 10204 (DIN EN 10204). Selon l’exigence, la traçabilité va jusqu’au lot ou jusqu’à la pièce individuelle.
Pour la maintenance et l’achat de pièces de rechange, la traçabilité est importante pour circonscrire rapidement les pièces concernées en cas de problème qualité, mener des rappels ciblés et prouver l’authenticité d’un composant. Pour les composants sous pression, liés à la sécurité ou en contact avec des denrées alimentaires, elle est souvent exigée par contrat ou par la réglementation.
En pratique : maintenance et achats
Lors de la commande de pièces critiques, précisez expressément quel identifiant (lot, numéro de série, coulée) et quels documents doivent être fournis. Saisissez ces données au contrôle à réception et lors du montage dans le système de gestion de maintenance, sinon la chaîne s’arrête dans votre propre magasin.
Synonymes et abréviations: traçabilité des lots · suivi des lots
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre traçabilité et traçage ?
La traçabilité décrit la capacité d’un système à retracer l’origine et la destination des pièces. Le traçage est l’opération concrète qui exploite cette capacité, par exemple lorsque l’on recherche, après un défaut, toutes les pièces d’un lot donné. Sans identification et documentation mises en place au préalable, un traçage rapide est difficilement possible en cas d’urgence.
Quelle est la différence entre numéro de lot et numéro de série ?
Un numéro de lot regroupe de nombreuses pièces fabriquées dans les mêmes conditions et à partir de la même matière. Un numéro de série identifie au contraire chaque pièce individuellement. La traçabilité par lot suffit souvent pour les pièces normalisées, les joints ou les matériaux. Pour des appareils comme les entraînements, les capteurs ou les commandes, le numéro de série est d’usage, car il permet aussi d’associer l’indice de version et les données de contrôle.
Quels documents prouvent la traçabilité d’une pièce de rechange ?
Les preuves typiques sont le bon de livraison et la facture portant le numéro de lot ou de série, les documents de contrôle selon EN 10204, les procès-verbaux de contrôle du fabricant et, si nécessaire, des justificatifs d’origine de la chaîne d’approvisionnement. Il est important que l’identifiant concorde sur la pièce, l’emballage et le document. Les écarts doivent être clarifiés au contrôle à réception, avant que la pièce ne soit stockée ou montée.