Porque é que o aprovisionamento de MRO é muitas vezes difícil
Se alguma vez ficou à espera de uma peça que deveria estar no local há três dias, já sabe que o aprovisionamento MRO pode ser uma das partes mais frustrantes da gestão de uma operação.
É suposto ser simples - obter as peças, manter as coisas em movimento. Mas, na realidade, é tudo menos isso. Prazos de entrega longos, especificações pouco claras, fornecedores que não fazem o acompanhamento ou, pior ainda, o artigo errado entregue quando precisava dele ontem. Parece-lhe familiar?
É exatamente este tipo de medidas que ajudamos as empresas a evitar na KTB Europe.
O que é que corre mal com o aprovisionamento de MRO?
Muitas coisas podem fazer descarrilar o seu processo de sourcing, especialmente se estiver a lidar com fornecedores internacionais ou equipamento antigo.
Alguns dos problemas mais comuns que observamos: - O produto já não está disponível e não existe um substituto claro - Documentação técnica vaga ou em falta - Os fornecedores não respondem rapidamente - Envios divididos em várias caixas e prazos - Atrasos nas alfândegas sem actualizações
Este tipo de incerteza não é apenas incómodo - coloca a sua produção em risco. Quando uma peça crítica está em falta, tudo pára.
O que fazemos de diferente na KTB Europe
Não nos limitamos a fornecer peças. Gerimos todo o processo de fornecimento de MRO. Isso significa que nós: - Confirmamos as especificações técnicas - Encontramos o fornecedor certo - Negociamos prazos e preços - Consolidamos o envio - Tratamos da papelada - Mantemo-lo informado durante todo o processo
Em vez de o passar de departamento em departamento, tem um contacto que é responsável pelo pedido do início ao fim. É mais simples, mais rápido e nunca fica na dúvida.
Porque é que um ponto de contacto é importante
Digamos que gere o aprovisionamento de uma instalação que opera dezenas de máquinas, cada uma de um fabricante diferente. A última coisa de que precisa é andar atrás de seis fornecedores diferentes para obter actualizações. Connosco, não tem de o fazer.
Basta enviar-nos o que tem - um esboço, um número de peça, até mesmo uma fotografia. Nós descobrimos, localizamos e entregamos-lho sem ter de andar para trás e para a frente.
Quem utiliza os nossos serviços de aprovisionamento de MRO?
Apoiamos todos os tipos de indústrias, mas as nossas relações mais fortes são com empresas que: - Não se podem permitir tempos de inatividade - Trabalham com equipamento antigo - Não têm pessoal para gerir dezenas de fornecedores - Necessitam de janelas de entrega fiáveis - Pretendem uma fonte de peças de vários países
Alguns dos sectores com que trabalhamos regularmente incluem: - Automóvel - Alimentação e Bebidas - Embalagem - Química - Aço e Energia - Fabrico e Montagem
Quer seja um grande fabricante ou uma fábrica de média dimensão a funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana, o nosso modelo de aprovisionamento MRO adapta-se às suas necessidades.
O que pode esperar ao trabalhar connosco
Não terá de andar atrás de actualizações de estado nem de passar a manhã a comparar preços entre cinco fornecedores. Nós tratamos da pesquisa, do aprovisionamento e das idas e vindas.
É assim que funciona:
- O utilizador envia um pedido - número de peça, desenho ou mesmo apenas uma descrição.
- Confirmamos os pormenores - verificamos as especificações técnicas e as alternativas, se necessário.
- Obtemos as peças - a partir da nossa rede global de fornecedores, incluindo peças difíceis de encontrar ou descontinuadas.
- Obtém um orçamento claro - com prazos de entrega, opções e sem taxas ocultas.
- Nós enviamo-lo - consolidado, se necessário, e acompanhado até à sua doca.
É isso mesmo. Sem e-mails intermináveis. Sem perseguição de fornecedores. Nada de envios misteriosos.
O sourcing não é apenas uma questão de rapidez - é uma questão de exatidão
A velocidade é importante. Mas quando a peça errada aparece, não importa a rapidez com que chegou lá. O que os nossos clientes mais valorizam é a nossa atenção aos pormenores. Verificamos novamente todas as especificações, confirmamos os números das peças e certificamo-nos de que as substituições (se necessárias) correspondem efetivamente ao que o sistema exige.
Sem adivinhações. Sem devoluções dispendiosas. Sem tempo de inatividade causado por um erro de tradução.
Fornecimento global, apoio local
Sim, abastecemo-nos a nível mundial. Mas trabalhamos como se estivéssemos ao fundo da rua. A nossa equipa fala mais de 10 línguas e fomos concebidos para lidar com o sourcing transfronteiriço sem o atrasar.
Precisa de uma peça dos E.U.A.? Nós arranjamo-la. Algo fabricado na Alemanha? Pode ser. Fabricante asiático sem um distribuidor europeu? Nós também tratamos disso.
Não precisa de saber como lidar com alfândegas, calendários de envio ou compatibilidade de produtos. Nós tratamos de tudo.
Porque é que os clientes ficam com a KTB Europe
Não se trata apenas de fazer o trabalho - trata-se da forma como o fazemos. Mantemo-nos transparentes. Somos rápidos. Resolvemos os problemas antes que se tornem os seus problemas.
Os nossos clientes ficam porque mantemos as coisas simples: - Sem caixas de correio eletrónico genéricas - Sem atrasos nos orçamentos - Sem surpresas de última hora
Lembramo-nos do que encomendou anteriormente, tratamos das reencomendas e garantimos que as suas equipas internas não perdem tempo com acompanhamentos.
Procura uma melhor forma de lidar com o aprovisionamento de MRO?
Se a sua configuração de aprovisionamento estiver desordenada ou simplesmente ocupar demasiado tempo do seu dia, podemos intervir e resolver o problema.
Andar atrás de vendedores, esperar por envios atrasados - tudo isto é muito complicado. Não precisa de ser assim.
Entre em contacto com a equipa da KTB Europe. Diga-nos o que precisa e nós mostramos-lhe como o sourcing pode funcionar sem todo o stress.
Consulte o nosso processo de aprovisionamento de MRO para ver como apoiamos empresas como a sua todos os dias.