Por qué el aprovisionamiento de MRR suele ser complicado
Si alguna vez ha estado esperando una pieza que debería haber llegado hace tres días, ya sabe que el aprovisionamiento de MRO puede ser una de las partes más frustrantes de la gestión de una empresa.
Se supone que es sencillo: conseguir las piezas y mantener las cosas en movimiento. Pero, en realidad, es cualquier cosa menos eso. Largos plazos de entrega, especificaciones poco claras, proveedores que no hacen un seguimiento o, lo que es peor, la entrega de un artículo equivocado cuando usted lo necesitaba para ayer. ¿Le resulta familiar?
Ese es exactamente el tipo de medición que ayudamos a evitar a las empresas en KTB Europe.
¿Qué falla en el aprovisionamiento de MRO?
Hay muchas cosas que pueden hacer descarrilar su proceso de aprovisionamiento, especialmente si trata con proveedores internacionales o equipos heredados.
Algunos de los problemas más comunes que vemos: - El producto ya no está disponible y no hay un sustituto claro - Falta documentación técnica o es imprecisa - Los proveedores no responden con rapidez - Los envíos se dividen en varias cajas y plazos - Retrasos en las aduanas sin actualizaciones
Este tipo de incertidumbre no sólo es molesta, sino que pone en peligro la producción. Cuando falta una pieza crítica, todo se paraliza.
Lo que hacemos diferente en KTB Europe
No nos limitamos a suministrar piezas. Gestionamos todo el proceso de aprovisionamiento MRO. Eso significa que nosotros - Confirmamos las especificaciones técnicas - Encontramos el proveedor adecuado - Negociamos plazos y precios - Consolidamos el envío - Gestionamos el papeleo - Le mantenemos informado en todo momento
En lugar de pasar de un departamento a otro, un único interlocutor se encarga de la solicitud de principio a fin. Es más limpio, más rápido y nunca te quedas con la duda.
Por qué es importante un punto de contacto único
Supongamos que gestiona el aprovisionamiento de unas instalaciones en las que operan docenas de máquinas, cada una de un fabricante distinto. Lo último que necesita es perseguir a seis proveedores diferentes para obtener actualizaciones. Con nosotros, no tiene que hacerlo.
Sólo tiene que enviarnos lo que tiene: un boceto, el número de pieza o incluso una foto. Lo averiguaremos, lo localizaremos y se lo haremos llegar sin tener que ir de un lado a otro.
¿Quién utiliza nuestros servicios de aprovisionamiento MRO?
Apoyamos a todo tipo de industrias, pero nuestras relaciones más fuertes son con empresas que: - No pueden permitirse periodos de inactividad - Trabajan con equipos obsoletos - No disponen de personal para gestionar docenas de proveedores - Necesitan plazos de entrega fiables - Desean un único proveedor de piezas de varios países.
Algunos de los sectores con los que trabajamos habitualmente son: - Automoción - Alimentación y bebidas - Embalaje - Química - Siderurgia y energía - Fabricación y montaje
Tanto si se trata de un gran fabricante como de una planta mediana que funciona 24 horas al día, 7 días a la semana, nuestro modelo de aprovisionamiento MRO se adapta a sus necesidades.
Qué puede esperar de trabajar con nosotros
No tendrá que estar pendiente de las actualizaciones de estado ni pasarse la mañana comparando precios entre cinco proveedores. Nosotros nos encargamos de la investigación, el abastecimiento y las idas y venidas.
Así es como funciona:
- Usted envía una solicitud: número de pieza, dibujo o incluso sólo una descripción.
- Confirmamos los detalles, verificamos las especificaciones técnicas y las alternativas si es necesario.
- Nos abastecemos de nuestra red mundial de proveedores, incluidas las piezas difíciles de encontrar o descatalogadas.
- Obtendrá un presupuesto claro, con plazos de entrega, opciones y sin cargos ocultos.
- Lo enviamos, consolidado si es necesario, con seguimiento hasta su muelle.
Ya está. Sin correos electrónicos interminables. Nada de buscar proveedores. Sin envíos misteriosos.
El aprovisionamiento no es sólo cuestión de rapidez, sino también de precisión.
La velocidad es importante. Pero cuando aparece la pieza equivocada, no importa lo rápido que haya llegado. Lo que más valoran nuestros clientes es nuestra atención al detalle. Comprobamos dos veces cada especificación, confirmamos los números de pieza y nos aseguramos de que las sustituciones (si son necesarias) coincidan realmente con lo que requiere el sistema.
Sin conjeturas. Sin costosas devoluciones. Sin tiempos de inactividad por errores de traducción.
Abastecimiento global, asistencia local
Sí, nos abastecemos en todo el mundo. Pero trabajamos como si estuviéramos al otro lado de la calle. Nuestro equipo habla más de 10 idiomas y estamos preparados para gestionar el aprovisionamiento transfronterizo sin ralentizarle.
¿Necesita una pieza de EE.UU.? La conseguiremos. ¿Algo fabricado en Alemania? Hecho. ¿Fabricante asiático sin distribuidor europeo? También nos ocupamos de eso.
No tiene que ocuparse de aduanas, plazos de envío o compatibilidad de productos. Nosotros nos encargamos de todo.
Por qué los clientes se quedan con KTB Europe
No se trata sólo de hacer el trabajo, sino de cómo lo hacemos. Somos transparentes. Actuamos con rapidez. Solucionamos los problemas antes de que se conviertan en sus problemas.
Nuestros clientes se quedan porque simplificamos las cosas: - Sin buzones de correo electrónico genéricos - Sin retrasos en los presupuestos - Sin sorpresas de última hora
Recordamos lo que ha pedido anteriormente, gestionamos los nuevos pedidos y nos aseguramos de que sus equipos internos no pierdan tiempo en seguimientos.
¿Busca una forma mejor de gestionar el aprovisionamiento de MRO?
Si su sistema de abastecimiento está desorganizado o simplemente le ocupa demasiado tiempo, podemos intervenir y solucionarlo.
Perseguir a los proveedores, esperar a que lleguen los envíos con retraso... son cosas que se acumulan. No tiene por qué ser así.
Póngase en contacto con el equipo de KTB Europe. Díganos lo que necesita y le mostraremos cómo puede funcionar la contratación sin todo el estrés.
Consulte nuestro Proceso de aprovisionamiento de MRO para ver cómo ayudamos cada día a empresas como la suya.