Perché l'approvvigionamento di prodotti MRO è spesso un problema
Se vi è mai capitato di rimanere in attesa di un pezzo che avrebbe dovuto essere in loco tre giorni fa, sapete già che l'approvvigionamento di materiali di consumo può essere una delle parti più frustranti della gestione di un'azienda.
Dovrebbe essere semplice: procurarsi i pezzi e far muovere le cose. Ma in realtà è tutt'altro. Tempi di consegna lunghi, specifiche poco chiare, fornitori che non danno seguito alle richieste o, peggio ancora, l'articolo sbagliato consegnato quando ne avevate bisogno ieri. Vi suona familiare?
Questo è esattamente il tipo di misurazione che noi di KTB Europe aiutiamo le aziende a evitare.
Cosa c'è di sbagliato nel sourcing MRO?
Molte cose possono far deragliare il vostro processo di sourcing, soprattutto se avete a che fare con fornitori internazionali o con apparecchiature obsolete.
Alcuni dei problemi più comuni che riscontriamo: - Prodotto non più disponibile e nessuna sostituzione chiara - Documentazione tecnica vaga o mancante - Fornitori che non rispondono rapidamente - Spedizioni suddivise tra più scatole e tempistiche - Ritardi doganali senza aggiornamenti
Questo tipo di incertezza non è solo fastidiosa, ma mette a rischio la produzione. Quando manca un pezzo critico, tutto si blocca.
Cosa facciamo di diverso in KTB Europe
Non ci limitiamo a fornire pezzi di ricambio. Gestiamo l'intero processo di approvvigionamento MRO. Ciò significa che: - Confermare le specifiche tecniche - Trovare il fornitore giusto - Negoziare le tempistiche e i prezzi - Consolidare la spedizione - Gestire le pratiche burocratiche - Tenere il cliente informato per tutto il tempo.
Invece di passare da un reparto all'altro, si ha un unico contatto che si occupa della richiesta dall'inizio alla fine. È più pulito, più veloce e non vi lascia mai indovinare.
Perché un punto di contatto è importante
Supponiamo di gestire gli acquisti per una struttura che gestisce decine di macchine, ciascuna di un produttore diverso. L'ultima cosa di cui avete bisogno è rincorrere sei diversi fornitori per ottenere aggiornamenti. Con noi, non dovrete farlo.
Basta inviarci ciò che avete: uno schizzo, un numero di parte, persino una foto. Lo troveremo, lo rintracceremo e ve lo consegneremo senza dover fare avanti e indietro.
Chi utilizza i nostri servizi di sourcing MRO?
Supportiamo tutti i tipi di industrie, ma i nostri rapporti più solidi sono con le aziende che: - non possono permettersi tempi di inattività - lavorano con apparecchiature obsolete - non hanno il personale per gestire decine di fornitori - hanno bisogno di tempi di consegna affidabili - vogliono un'unica fonte per i ricambi provenienti da più Paesi
Alcuni dei settori con cui lavoriamo regolarmente sono: - Automotive - Alimentare e bevande - Imballaggio - Chimica - Acciaio ed energia - Produzione e assemblaggio
Che si tratti di un grande produttore o di un impianto di medie dimensioni in funzione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il nostro modello di approvvigionamento MRO si adatta alle vostre esigenze.
Cosa vi aspettate lavorando con noi
Non dovrete inseguire gli aggiornamenti di stato o passare la mattinata a confrontare i prezzi di cinque fornitori. Noi ci occupiamo della ricerca, dell'approvvigionamento e del tira e molla.
Ecco come funziona:
- Si invia una richiesta - numero di parte, disegno o anche solo una descrizione.
- Confermiamo i dettagli, verifichiamo le specifiche tecniche e le alternative, se necessario.
- Noi ci riforniamo dalla nostra rete globale di fornitori, compresi i pezzi difficili da trovare o fuori produzione.
- Ottenete un preventivo pulito, con tempi di consegna, opzioni e senza costi nascosti.
- Noi lo spediamo - consolidato se necessario, tracciato fino al vostro molo.
Tutto qui. Niente email interminabili. Nessuna ricerca di fornitori. Nessuna spedizione misteriosa.
L'approvvigionamento non è solo una questione di velocità, ma anche di precisione.
La velocità è importante. Ma quando arriva il pezzo sbagliato, non importa la velocità con cui è arrivato. Ciò che i nostri clienti apprezzano di più è la nostra attenzione ai dettagli. Ricontrolliamo ogni specifica, confermiamo i numeri dei pezzi e ci assicuriamo che le sostituzioni (se necessarie) corrispondano effettivamente a quanto richiesto dal sistema.
Niente congetture. Nessun costoso reso. Nessun tempo di inattività causato da un errore di traduzione.
Approvvigionamento globale, assistenza locale
Sì, ci riforniamo a livello globale. Ma operiamo come se fossimo in fondo alla strada. Il nostro team parla più di 10 lingue e siamo in grado di gestire l'approvvigionamento transfrontaliero senza rallentarvi.
Avete bisogno di un pezzo dagli Stati Uniti? Ve lo procuriamo noi. Qualcosa di prodotto in Germania? Fatto. Un produttore asiatico senza un distributore europeo? Ci occupiamo anche di questo.
Non dovrete occuparvi di dogane, orari di spedizione o compatibilità dei prodotti. Ci occupiamo noi di tutto.
Perché i clienti rimangono con KTB Europe
Non si tratta solo di portare a termine il lavoro, ma anche di come lo facciamo. Siamo trasparenti. Ci muoviamo velocemente. Risolviamo i problemi prima che diventino vostri.
I nostri clienti restano perché noi manteniamo le cose semplici: - Niente caselle di posta elettronica generiche - Niente ritardi nei preventivi - Niente sorprese dell'ultimo minuto
Ricordiamo ciò che avete ordinato in precedenza, gestiamo i riordini e facciamo in modo che i vostri team interni non perdano tempo con i follow-up.
Cercate un modo migliore per gestire l'approvvigionamento MRO?
Se il vostro assetto di sourcing è un po' confuso o semplicemente occupa troppa parte della vostra giornata, possiamo intervenire e risolvere il problema.
Inseguire i venditori, aspettare le spedizioni in ritardo: queste cose si sommano. Non deve essere così.
Rivolgetevi al team di KTB Europe. Diteci di cosa avete bisogno e vi mostreremo come il sourcing può funzionare senza tutto lo stress.
Date un'occhiata al nostro processo di approvvigionamento MRO per vedere come supportiamo ogni giorno aziende come la vostra.