简要说明
平均修复时间（MTTR）是指从设备发生故障到恢复正常功能所经历的平均时间。
什么是平均修复时间（MTTR）？
MTTR是设备维护的一项核心指标，描述故障单元恢复运行的速度。其计算方法是将一段时间内所有故障或维修时间之和除以故障次数。它与平均故障间隔时间（MTBF，即两次故障之间的平均运行时间）共同决定设备的技术可用率。
根据定义不同，MTTR可能只包括纯维修时间，也可能包括从故障到重新启动的全部时间，后者常被称为平均恢复时间（Mean Time to Restore）。这段时间由故障报告、到场、诊断、等待备件和人员、实际维修、功能检查和重新启动组成。因此，为便于比较，必须明确规定计入哪些部分。
在许多企业中，占比最大的并不是维修本身，而是等待备件的时间。因此，做好关键部件的备件储备、确保主数据清晰明确并预先准备好供货渠道，往往比提高操作速度更能降低MTTR。
维护与采购实践
要降低MTTR，应将停机时间分为诊断、等待物料和维修三部分并分别记录。这样就能看出，增加库存、改善零件文档还是加强培训效果最大。
同义词和缩写: Mean Time to Repair · Mean Time to Restore · 平均维修时间 · 平均恢复时间
常见问题
如何计算MTTR？
MTTR等于统计期内所有维修或停机时间之和除以故障次数。例如：三次故障分别停机两小时、四小时和六小时，共十二小时，除以三，MTTR即为四小时。重要的是始终使用同一时间定义。
MTTR与MTBF有什么区别？
MTBF描述两次故障之间的平均运行时间，是衡量可靠性的指标。MTTR描述故障设备恢复运行所需的平均时间，是衡量可维修性和响应能力的指标。高MTBF与低MTTR相结合，才能实现高可用率。
如何降低MTTR？
有效的手段包括快速报告故障、良好的诊断条件、成文的维修指导书以及训练有素的人员。尤为重要的是关键备件的可得性：如果零件及其零件号已知，且零件有库存或已预先准备好供货渠道，那么往往可以省去耗时最长的部分，即等待物料。
MTTR代表什么？
MTTR是Mean Time to Repair的缩写，即平均修复时间。在某些场合，它也代表Mean Time to Restore或Mean Time to Recovery，指的是恢复运行所需的全部时间。采用哪种含义，应在指标定义中明确规定。