Kurz erklärt
MTTR (Mean Time to Repair) ist die mittlere Zeit, die zwischen dem Ausfall einer Anlage und ihrer wiederhergestellten Funktionsfähigkeit vergeht.
Inhalt
Was ist MTTR?
MTTR ist eine zentrale Kennzahl der Instandhaltung und beschreibt, wie schnell eine ausgefallene Einheit wieder betriebsbereit ist. Berechnet wird sie als Summe aller Ausfall- bzw. Reparaturzeiten geteilt durch die Anzahl der Ausfälle in einem Zeitraum. Gemeinsam mit der MTBF, der mittleren Betriebsdauer zwischen Ausfällen, bestimmt sie die technische Verfügbarkeit einer Anlage.
Je nach Definition umfasst die MTTR nur die reine Reparaturzeit oder die gesamte Zeit vom Ausfall bis zum Wiederanlauf, dann oft als Mean Time to Restore bezeichnet. Diese Zeit setzt sich zusammen aus Fehlermeldung, Anfahrt, Diagnose, Warten auf Ersatzteile und Personal, eigentlicher Reparatur, Funktionsprüfung und Wiederanlauf. Für Vergleiche muss daher klar festgelegt sein, welche Anteile eingerechnet werden.
In vielen Betrieben ist nicht die Reparatur selbst, sondern die Wartezeit auf Ersatzteile der größte Anteil. Eine gute Ersatzteilbevorratung kritischer Komponenten, eindeutige Stammdaten und vorbereitete Bezugsquellen senken die MTTR daher oft stärker als schnellere Handgriffe.
Praxis in Instandhaltung und Beschaffung
Wer die MTTR senken will, sollte Ausfallzeiten in Diagnose, Wartezeit auf Material und Reparatur aufteilen und getrennt erfassen. So wird sichtbar, ob mehr Lagerbestand, bessere Teiledokumentation oder Schulung den größten Effekt bringt.
Synonyme und Abkürzungen: Mean Time to Repair · Mean Time to Restore · mittlere Reparaturdauer · mittlere Instandsetzungszeit
Häufige Fragen
Wie berechnet man die MTTR?
Die MTTR ergibt sich aus der Summe aller Reparatur- bzw. Ausfallzeiten in einem Betrachtungszeitraum geteilt durch die Anzahl der Ausfälle. Beispiel: Drei Ausfälle mit zwei, vier und sechs Stunden Stillstand ergeben zwölf Stunden geteilt durch drei, also eine MTTR von vier Stunden. Wichtig ist, immer dieselbe Zeitdefinition zu verwenden.
Was ist der Unterschied zwischen MTTR und MTBF?
Die MTBF beschreibt die mittlere Betriebszeit zwischen zwei Ausfällen und ist damit ein Maß für Zuverlässigkeit. Die MTTR beschreibt die mittlere Dauer, bis eine ausgefallene Anlage wieder läuft, und ist ein Maß für Instandhaltbarkeit und Reaktionsfähigkeit. Eine hohe MTBF und eine niedrige MTTR ergeben zusammen eine hohe Verfügbarkeit.
Wie kann man die MTTR senken?
Wirksame Hebel sind eine schnelle Fehlermeldung, gute Diagnosemöglichkeiten, dokumentierte Reparaturanleitungen und geschultes Personal. Besonders wichtig ist die Verfügbarkeit kritischer Ersatzteile: Sind Teil und Teilenummer bekannt und liegt das Teil auf Lager oder ist eine Bezugsquelle vorbereitet, entfällt oft der längste Zeitanteil, das Warten auf Material.
Wofür steht MTTR?
MTTR ist die Abkürzung für Mean Time to Repair, also mittlere Reparaturdauer. In manchen Zusammenhängen steht sie auch für Mean Time to Restore oder Mean Time to Recovery, womit die gesamte Zeit bis zur Wiederherstellung des Betriebs gemeint ist. Welche Lesart gilt, sollte in Kennzahlendefinitionen ausdrücklich festgelegt werden.