Os artigos C são as peças pequenas da empresa: parafusos, porcas, anilhas, abraçadeiras de cabos, fusíveis, mangueiras, anéis de vedação. Representam uma pequena parte do volume de compras, mas uma grande parte das encomendas. É precisamente aí que está o problema.
Na gestão de artigos C, não se trata de baixar o preço de um parafuso. Trata-se de reduzir o esforço à volta do parafuso. Quem confunde as duas coisas comete um dos sete erros seguintes.
O que são artigos C?
O termo vem da análise ABC. Os artigos A são poucos artigos com uma elevada parte do valor; os artigos C são muitos artigos com uma reduzida parte do valor. Na indústria, incluem-se tipicamente:
- Peças normalizadas e material de fixação
- Pequeno material elétrico, como terminais, fusíveis e terminais de cravar
- Vedantes, O-rings e braçadeiras de mangueira
- Consumíveis como fita adesiva, abrasivos e produtos de limpeza
- artigos simples de proteção no trabalho
Algumas empresas incluem também peças de desgaste simples. A fronteira é difusa. O que conta é o padrão: valor reduzido, necessidade frequente, muitos artigos.
Erro 1: poupar no preço unitário
As compras pedem três propostas para abraçadeiras de cabos e poupam alguns pontos percentuais. A ronda de propostas custou várias horas. A poupança fica-se por poucos euros por ano.
Isto não significa que os preços sejam indiferentes. Mas, nos artigos C, uma negociação de preços só compensa se valer para uma gama inteira e durante um período mais longo, por exemplo no âmbito de um contrato anual. Rondas de propostas isoladas para artigos isolados custam quase sempre mais do que rendem. Quem faz uma vez estas contas com o seu custo horário interno muda normalmente as suas prioridades muito depressa.
Nos artigos C, os custos de processo são o verdadeiro fator de custo. Uma encomenda passa por requisição, aprovação, encomenda, receção de mercadorias, verificação da fatura e pagamento. Cada passo custa tempo de trabalho. Quem poupa aqui poupa mais do que no preço unitário.
Nos artigos C, o que é caro não é o parafuso. Caro é o caminho que ele percorre dentro da sua empresa.
Erro 2: demasiados fornecedores
Para os parafusos há um fornecedor, para o pequeno material elétrico outro, para os vedantes um terceiro. A isto juntam-se distribuidores a quem se encomendou em emergências e que, desde então, constam da lista de credores. Cada fornecedor implica manutenção de dados mestre, condições próprias e faturas próprias.
Uma consolidação de fornecedores pode ter aqui um grande efeito. O objetivo não é um único fornecedor para tudo. O objetivo é uma primeira escolha clara por categoria e a menor dispersão possível.
Erro 3: falta de visão sobre as necessidades
Muitas empresas não sabem que artigos C consomem e em que quantidade. Encomenda-se quando o compartimento fica vazio. Isso leva, ao mesmo tempo, a encomendas urgentes, encomendas em duplicado e excesso de stock.
Uma simples análise do último ano mostra já que artigos são necessários com regularidade. Esses artigos devem integrar um sistema fixo com stocks mínimos.
Erro 4: encomendas em texto livre
«10 parafusos M8, aço inoxidável» não é uma encomenda inequívoca. Que comprimento? Que cabeça? Que classe de resistência? Que norma? O texto livre leva a perguntas adicionais, entregas erradas e artigos que não se podem analisar.
Crie, para os artigos C recorrentes, fichas de artigo com norma, dimensões, material e acabamento. Demora uma vez. Depois, poupa tempo em cada encomenda.
Erro 5: demasiadas variantes
No armazém há parafusos em vinte comprimentos diferentes, embora cinco bastassem. Cada variante precisa de um lugar no armazém, de um artigo e de um stock mínimo. Muitas variantes surgem porque o projeto e a manutenção especificaram, ao longo dos anos, peças diferentes.
Uma limpeza da gama em conjunto com a área técnica reduz o número de artigos. Menos artigos significam menos encomendas, menos área de armazém e menos trocas.
Erro 6: tratar peças técnicas como consumíveis
Nem todas as peças pequenas são pouco críticas. Um O-ring numa prensa hidráulica, um fusível num controlador ou um perno especial num acoplamento podem parar uma instalação. Quem trata estas peças como abraçadeiras de cabos e compra apenas pelo preço arrisca materiais errados, tolerâncias erradas e paragens.
Separe, por isso, os verdadeiros consumíveis das peças pequenas tecnicamente relevantes. Estas últimas precisam de especificações claras e de uma aprovação pela área técnica.
Erro 7: fazer tudo internamente
Muitas empresas adquirem artigos C com os mesmos processos que os artigos A. É como redigir um contrato de compra para cada selo de correio. No entanto, existem modelos desenvolvidos precisamente para artigos C:
- Sistemas Kanban: contentores com quantidades fixas, que são reabastecidos automaticamente quando ficam vazios.
- Catálogos e contratos-quadro: artigos fixos em condições fixas, encomendáveis sem ronda de propostas.
- Parceiros de compras externos: um parceiro assume a aquisição de categorias inteiras, também de muitos fabricantes, e agrupa encomendas e entregas.
Cenário típico: o parafuso que demorou três semanas
Um técnico de manutenção precisa, para uma reparação, de dez parafusos especiais numa classe de resistência menos comum. O armazém não os tem. Faz uma requisição em texto livre. As compras perguntam pela norma. O técnico está de turno e responde dois dias depois. O fornecedor habitual não tem o parafuso. Procura-se, regista-se e aprova-se um novo fornecedor. A encomenda segue, os parafusos chegam, a fatura tem de ser atribuída manualmente porque falta o número da encomenda.
O valor da mercadoria era de poucos euros. A reparação atrasou-se semanas. Neste cenário está quase cada um dos sete erros: texto livre, nenhum artigo registado, mais um fornecedor, uma peça pequena técnica sem especificação. Processos destes não são exceção, mas o dia a dia em muitas fábricas.
Indicadores para a gestão de artigos C
Para tornar os progressos visíveis, bastam poucos valores:
- Número de fornecedores de artigos C
- Número de encomendas por ano nesta área
- Percentagem de encomendas em texto livre
- Número de artigos ativos
- Número de entregas erradas e de perguntas adicionais
Se estes valores descerem, descem também os custos de processo. Para isso, os preços das peças nem sequer têm de baixar.
As contramedidas num relance
| Erro | Contramedida |
|---|---|
| Poupar no preço unitário | medir e reduzir os custos de processo |
| Demasiados fornecedores | agrupar fornecedores por categoria |
| Falta de visão | analisar o consumo, definir stocks mínimos |
| Encomendas em texto livre | criar fichas de artigo |
| Demasiadas variantes | limpar a gama com a área técnica |
| Peças técnicas tratadas como consumíveis | especificar à parte as peças pequenas críticas |
| Fazer tudo internamente | usar Kanban, catálogos ou parceiros de compras |
Artigos C em fábricas no estrangeiro
A gestão de artigos C torna-se particularmente difícil em fábricas no estrangeiro. As normas diferem, por exemplo entre roscas métricas e roscas em polegadas. Os distribuidores locais nem sempre têm os materiais e as classes de resistência previstos no projeto europeu. E quem encomenda peças pequenas isoladas no estrangeiro paga muitas vezes pelo envio e pelo processamento várias vezes o valor da mercadoria. Aqui ajuda agrupar de forma dirigida as peças pequenas tecnicamente relevantes e adquiri-las juntamente com encomendas maiores de peças de substituição, em vez de as encomendar uma a uma. Para consumíveis puros, um fornecedor local é, pelo contrário, normalmente a melhor escolha.
Por onde começar?
Comece com uma lista: todos os fornecedores a quem foram encomendados artigos C no último ano, com o número de encomendas e o volume. Esta lista mostra normalmente de imediato onde a dispersão é maior. É aí que compensa dar o primeiro passo.
No segundo passo, fale com a manutenção sobre as peças pequenas tecnicamente relevantes. Este grupo é normalmente mais pequeno do que se pensa, mas decide a disponibilidade das suas instalações.
Como a KTB ajuda
Desde 1976, a KTB Europe adquire para clientes industriais de tudo, desde o pequeno parafuso até ao grande componente industrial. Para materiais C, peças de substituição e materiais diretos, elaboramos o programa de fornecimento adequado e agrupamos as necessidades de muitos fabricantes. Assim, reduz o número dos seus fornecedores sem abdicar da escolha.
Saiba mais sobre o modelo na nossa página sobre externalização de compras e otimização de custos.
Conclusão
A gestão de artigos C não é uma questão de preço, mas uma questão de processo. Quem tem menos fornecedores, menos variantes e menos processos de encomenda poupa mais do que qualquer negociação de preços conseguiria. E a manutenção encontra mais depressa aquilo de que precisa.
Gostaria de saber quanto esforço está escondido nos seus artigos C? Fale connosco através da página de contacto .
Perguntas frequentes
O que são artigos C?
Os artigos C são artigos de valor reduzido, necessários em grande número e com frequência. O termo vem da análise ABC. Na indústria, incluem sobretudo peças normalizadas e material de fixação, pequeno material elétrico, vedantes, consumíveis e artigos simples de proteção no trabalho. Representam pouco volume de compras, mas muitos processos de encomenda.
O que é a gestão de artigos C?
A gestão de artigos C designa todas as medidas com que as empresas organizam de forma eficiente a aquisição de artigos C. O foco não está no preço unitário, mas na redução dos custos de processo. Ferramentas típicas são o agrupamento de fornecedores, fichas de artigo bem mantidas, a limpeza da gama, sistemas Kanban, catálogos, contratos-quadro e a externalização para parceiros externos.
Porque é que os custos de processo dos artigos C são tão elevados?
Cada encomenda passa pelo mesmo processo: requisição, aprovação, encomenda, receção de mercadorias, verificação da fatura e pagamento. Este esforço é independente do valor da mercadoria. Nos artigos C, com valor reduzido e muitas encomendas individuais, os custos de processo ultrapassam por isso frequentemente o próprio preço da mercadoria. O agrupamento e a normalização atuam precisamente aqui.
Todas as peças pequenas são pouco críticas?
Não. Um O-ring numa prensa hidráulica, um fusível especial num controlador ou um perno num acoplamento podem parar uma instalação. Estas peças pequenas tecnicamente relevantes precisam de especificações claras quanto a norma, material e tolerância, bem como de uma aprovação pela área técnica. Separe-as conscientemente dos consumíveis puros.