Peças de reposição obsoletas e difíceis de encontrar
Peça de reposição indisponível: e agora?
Os fabricantes descontinuam componentes, mas a instalação continua a funcionar. Se uma peça avariar, há risco de paragem. Encontrar peças obsoletas, descontinuadas e difíceis de obter é um dos pontos fortes da KTB. Envie-nos o número da peça, a designação do modelo ou uma descrição do componente. Pesquisamos a nossa rede mundial de fornecedores e verificamos todas as vias de fornecimento. Se o original já não estiver disponível, procuramos alternativas tecnicamente equivalentes. Recebe opções concretas e decide por si. Desde 1976, a KTB é uma empresa familiar especializada na aquisição de peças de reposição.
Gestão da obsolescência: como trabalhamos
Gerir a obsolescência significa identificar cedo as descontinuações e planear a substituição antes de uma instalação parar. Uma parte importante é saber de onde vem uma peça quando o fabricante já não a fornece. É aqui que a KTB apoia a sua manutenção. Assumimos a aquisição de componentes descontinuados. Envia-nos os dados da peça e iniciamos a pesquisa.
Consultamos vários fornecedores e esclarecemos os detalhes técnicos consigo e com os fornecedores. A nossa equipa multilingue ultrapassa as barreiras linguísticas e culturais. Se a peça original não estiver disponível, identificamos alternativas tecnicamente equivalentes. Não sabe exatamente de que peça precisa? Pergunte-nos por alternativas. A decisão de utilizar uma alternativa é sempre sua.
Recebe uma proposta com opções concretas, preços e prazos de entrega. Pode ser a peça original ou uma alternativa tecnicamente equivalente. Depois da sua encomenda, encomendamos ao fornecedor e acompanhamos o pedido continuamente. Antes do envio, verificamos a peça no nosso próprio armazém central. Assim recebe apenas mercadoria completa e de qualidade verificada.
As suas vantagens com peças obsoletas
- Menos paragens: procuramos a peça de reposição certa para que instalações mais antigas possam continuar a funcionar, mesmo que o fabricante a tenha descontinuado.
- Alternativas tecnicamente equivalentes: se o original já não estiver disponível, avaliamos alternativas e esclarecemos consigo os detalhes técnicos.
- Pesquisa mundial: procuramos a peça na nossa rede internacional de fornecedores e ultrapassamos, ao mesmo tempo, as barreiras linguísticas e culturais.
- Mercadoria verificada: também as peças difíceis de encontrar são controladas em qualidade e quantidade no nosso armazém central antes da entrega.
Perguntas frequentes
A KTB também adquire peças que o fabricante já não fornece?
Sim. Encontrar peças obsoletas, descontinuadas e difíceis de obter é um dos nossos pontos fortes. Pesquisamos a nossa rede mundial de fornecedores e verificamos todas as vias de fornecimento. Se o original já não estiver disponível, procuramos alternativas tecnicamente equivalentes. Recebe as opções que encontrarmos, com preço e prazo de entrega.
O que é a gestão da obsolescência?
A gestão da obsolescência consiste em identificar cedo a descontinuação de componentes e planear a sua substituição. O objetivo é evitar paragens das instalações. Inclui a questão de como adquirir uma peça quando o fabricante já não a fornece. Nesta aquisição, a KTB apoia a sua manutenção, desde o pedido até à entrega verificada.
De que informações precisam para um pedido?
Precisamos do número da peça, da designação do modelo ou de uma descrição da peça. Envie-os por telefone, por e-mail ou através do formulário de contacto. Quanto mais informações técnicas tiver, mais orientada será a nossa pesquisa. Se não souber qual é a peça exata, pergunte-nos por alternativas.
Podem confirmar antecipadamente que uma peça descontinuada está disponível?
Não é possível dar uma confirmação antecipada. A disponibilidade depende de cada peça. Verificamos as vias de fornecimento em todo o mundo e procuramos também alternativas tecnicamente equivalentes. Depois contactamo-lo com as opções encontradas, incluindo preço e prazo de entrega. Com base nessa proposta, decide se quer encomendar.
O que é uma alternativa tecnicamente equivalente?
É uma peça que cumpre os requisitos técnicos do original, mas que pode vir de outro fabricante ou de outra série. Identificamos essas alternativas e esclarecemos consigo os detalhes técnicos. A alternativa é-lhe apresentada como opção na proposta. A decisão de a utilizar na sua instalação é sua.
Os nossos serviços
Enquanto fornecedor especializado e empresa de aprovisionamento MRO com uma rede global, garantimos um processamento de aprovisionamento sem problemas com uma elevada qualidade de serviço.