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3D-Rundgang · So arbeiten wir

3D-Rundgang: Die Reise Ihres Ersatzteils

Folgen Sie Ihrem Teil durch unseren Ablauf: von der Anfrage über die Lieferantensuche, die Prüfung im KTB Lagerhaus und den Versand bis zurück in Ihre Anlage. Zwölf Schritte, ein Ansprechpartner.

3D-Rundgang starten Anfrage senden
Isometrische Darstellung des KTB-Prozesses: Kunde, Büro, Lieferanten, Lagerhaus und Logistik

Die zwölf Schritte

  1. 01

    3D-Rundgang · So arbeiten wir

    Die Reise Ihres Ersatzteils.

    Folgen Sie Ihrem Teil durch unseren Ablauf: von der Anfrage bis zurück in Ihre Anlage.

  2. 02

    Kunde · Stillstand

    Ein Teil fehlt. Alles steht.

    Die Produktion wartet auf ein einziges Ersatzteil. Und vielleicht wird genau dieses Teil nicht mehr hergestellt.

  3. 03

    Kunde · Anfrage

    Nennen Sie uns Ihr Teil.

    Senden Sie uns die Teilenummer, die Modellbezeichnung oder eine Beschreibung. Per Telefon, per E-Mail oder über unser Kontaktformular.

  4. 04

    KTB Büro · Ihr Partner

    Ein Partner statt vieler.

    Statt selbst viele Lieferanten zu koordinieren, haben Sie mit uns einen einzigen Partner. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Nachricht.

  5. 05

    KTB Büro · Technische Klärung

    Ein Team klärt, was genau fehlt.

    Unser Team klärt die technischen Details und analysiert passende Lieferanten. Wird ein Teil nicht mehr hergestellt, suchen wir technisch gleichwertige Alternativen.

    • Lieferantenanalyse
    • Technische Klärung
  6. 06

    Lieferanten · Anfrage

    Eine Anfrage. Viele Lieferanten.

    Wir durchsuchen unser weltweites Lieferantennetz und fragen mehrere Lieferanten parallel an. Unser mehrsprachiges Team überbrückt Sprach- und Kulturbarrieren.

  7. 07

    Lieferanten · Angebot und Bestellung

    Wir wählen den optimalen Lieferanten.

    Wir holen Angebote von verschiedenen Lieferanten ein und wählen den optimalen aus. Dabei zählen Ihre Prioritäten: Kosten, Lieferzeit oder Ökobilanz.

  8. 08

    KTB Lagerhaus · Prüfen und kennzeichnen

    Jedes Teil wird genau geprüft.

    Die Ware kommt direkt in unser eigenes Zentrallager. Dort prüfen wir Qualität und Menge und kennzeichnen sie. So kommen nur vollständige, geprüfte Teile bei Ihnen an.

  9. 09

    KTB Lagerhaus · Konsolidierung

    Viele Teile. Eine Sendung.

    Wir fassen einzelne Sendungen zu kompakten Lieferungen zusammen. Das spart Transportkosten und Aufwand.

  10. 10

    KTB Logistik · Versand

    Per Luft, See oder Land.

    Wir übernehmen die komplette Export- und Zollabwicklung. So kommt Ihr Teil zuverlässig an seinem Zielort an.

  11. 11

    Kunde · Wieder in Betrieb

    Ihr Teil ist da. Ihre Anlage läuft wieder.

    Geprüft, gekennzeichnet und vollständig. Auch nach dem Kauf begleiten wir Sie.

  12. 12

    Der Kreis schließt sich

    Ein Ansprechpartner. Der ganze Weg.

    Familienunternehmen und Spezialist in der Ersatzteilbeschaffung seit 1976. Heute Ihr weltweiter Fullservice-Lieferant für MRO und Ersatzteile.

Häufige Fragen

Wie starte ich eine Anfrage?

Senden Sie uns einfach die Teilenummer, die Modellbezeichnung oder eine Beschreibung des benötigten Industrieteils, telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir melden uns mit konkreten Optionen, Preisen und Lieferzeiten zurück.

Beschaffen Sie auch obsolete oder abgekündigte Teile?

Ja. Das gehört zu unseren Kernstärken. Wir identifizieren technisch gleichwertige Alternativen.

Nennen Sie Preise online?

Nein. Sie nennen uns das gesuchte Teil oder die Teilenummer, und wir ermitteln das wirtschaftlichste Angebot.

Was bedeutet MRO?

MRO steht für Maintenance, Repair & Operations: alle Teile, die Anlagen, Maschinen und Betriebe am Laufen halten, von Lagern, Dichtungen und Antriebskomponenten bis zu Ersatzteilen und Verschleißteilen.

Ihr Teil fehlt?

Nennen Sie uns Ihr Teil. Wir melden uns mit konkreten Optionen, Preisen und Lieferzeiten zurück.

Anfrage senden
KTB anrufen: +49 40 766189 0

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