Recorrido 3D · Así trabajamos
Recorrido 3D: el viaje de su pieza de repuesto
Siga su pieza a lo largo de nuestro proceso: desde la solicitud, pasando por la búsqueda de proveedores, la verificación en el almacén KTB y el envío, hasta su regreso a su planta. Doce pasos, un solo interlocutor.
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Los doce pasos
- 01
Recorrido 3D · Así trabajamos
El viaje de su pieza de repuesto.
Siga su pieza a lo largo de nuestro proceso: desde la solicitud hasta su regreso a su planta.
- 02
Cliente · Parada de producción
Falta una pieza. Todo se detiene.
La producción espera una sola pieza de repuesto. Y quizá esa pieza ya no se fabrica.
- 03
Cliente · Solicitud
Indíquenos su pieza.
Envíenos el número de pieza, la denominación del modelo o una descripción. Por teléfono, por e-mail o a través de nuestro formulario de contacto.
- 04
Oficina KTB · Su socio
Un solo socio en lugar de muchos.
En lugar de coordinar usted mismo a muchos proveedores, con nosotros tiene un único socio. Llámenos o escríbanos un mensaje.
- 05
Oficina KTB · Aclaración técnica
Un equipo aclara qué falta exactamente.
Nuestro equipo aclara los detalles técnicos y analiza los proveedores adecuados. Si una pieza ya no se fabrica, buscamos alternativas técnicamente equivalentes.
- Análisis de proveedores
- Aclaración técnica
- 06
Proveedores · Solicitud
Una solicitud. Muchos proveedores.
Buscamos en nuestra red mundial de proveedores y consultamos a varios proveedores en paralelo. Nuestro equipo multilingüe supera las barreras lingüísticas y culturales.
- 07
Proveedores · Oferta y pedido
Elegimos el proveedor idóneo.
Solicitamos ofertas a distintos proveedores y elegimos la idónea. Lo que cuenta son sus prioridades: costes, plazo de entrega o huella ambiental.
- 08
Almacén KTB · Verificar y etiquetar
Cada pieza se verifica con precisión.
La mercancía llega directamente a nuestro propio almacén central. Allí verificamos la calidad y la cantidad y la etiquetamos. Así solo le llegan piezas completas y verificadas.
- 09
Almacén KTB · Consolidación
Muchas piezas. Un solo envío.
Agrupamos envíos individuales en entregas compactas. Así se ahorran costes de transporte y trabajo.
- 10
Logística KTB · Envío
Por aire, mar o tierra.
Nos encargamos de todos los trámites de exportación y aduanas. Así su pieza llega de forma fiable a su destino.
- 11
Cliente · De nuevo en marcha
Su pieza ha llegado. Su planta vuelve a funcionar.
Verificada, etiquetada y completa. También después de la compra seguimos a su lado.
- 12
El círculo se cierra
Un solo interlocutor. Todo el recorrido.
Empresa familiar y especialista en el aprovisionamiento de repuestos desde 1976. Hoy, su proveedor integral a nivel mundial de MRO y piezas de repuesto.
Preguntas frecuentes
¿Cómo inicio una solicitud?
Envíenos el número de pieza, la denominación del modelo o una descripción de la pieza industrial que necesita, por teléfono, por e-mail o a través de nuestro formulario de contacto. Le responderemos con opciones concretas, precios y plazos de entrega.
¿También consiguen piezas obsoletas o descatalogadas?
Sí. Es uno de nuestros puntos fuertes. Identificamos alternativas técnicamente equivalentes.
¿Publican precios en línea?
No. Usted nos indica la pieza que busca o el número de pieza, y nosotros determinamos una oferta económicamente ventajosa.
¿Qué significa MRO?
MRO significa Maintenance, Repair & Operations: todas las piezas que mantienen en funcionamiento plantas, máquinas y empresas, desde rodamientos, juntas y componentes de accionamiento hasta piezas de repuesto y piezas de desgaste.
¿Le falta una pieza?
Indíquenos su pieza. Le responderemos con opciones concretas, precios y plazos de entrega.
Llamar a KTB: +49 40 766189 0