En bref
La GMAO (en anglais CMMS) est un logiciel de maintenance qui sert à planifier et documenter l’entretien, les réparations et les pièces de rechange.
Sommaire
GMAO : définition
Une GMAO représente numériquement la maintenance d’une entreprise. Elle remplace les listes papier et les tableurs par une base de données centrale regroupant équipements, ordres de travail, plans et matériels. Elle se distingue du système EAM, qui couvre l’ensemble du cycle de vie des actifs, y compris les investissements et les finances, ainsi que du module de maintenance d’un ERP, qui offre des fonctions similaires au sein du progiciel de gestion de l’entreprise.
Les fonctions typiques sont une arborescence hiérarchique des équipements, les demandes d’intervention et ordres de travail, les plans d’entretien et d’inspection avec planification automatique, la gestion des pièces de rechange et des stocks, la saisie des temps, l’archivage de documents tels que manuels et plans, ainsi que des analyses comme le MTBF, le MTTR et les coûts de maintenance. De nombreuses solutions proposent des interfaces mobiles pour les techniciens et des connexions à l’ERP, aux achats et à la surveillance de l’état.
Pour l’approvisionnement en pièces de rechange, la qualité des données de base est décisive : si chaque élément d’équipement est associé à la bonne référence fabricant avec sa description, il devient possible d’analyser les consommations, de tenir à jour les points de commande et de générer des demandes d’achat directement depuis l’ordre de travail. Des données de base incomplètes réduisent en revanche l’utilité de tout logiciel. Leur mise à jour est donc une tâche permanente.
En pratique : maintenance et achats
Avant de mettre en place une GMAO, il est utile d’assainir l’arborescence des équipements, les fiches articles et les références fabricant. Un champ pour les pièces alternatives et les pièces de remplacement aide ensuite en cas d’arrêt de fabrication et de pénurie d’approvisionnement.
Synonymes et abréviations: CMMS · logiciel de maintenance · Computerized Maintenance Management System · logiciel GMAO · EAM
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre GMAO et EAM ?
Une GMAO se concentre sur la maintenance opérationnelle, c’est-à-dire les ordres de travail, les plans de maintenance, les pièces de rechange et les indicateurs. Un système EAM considère l’ensemble du cycle de vie des actifs, de la planification et de l’acquisition à l’exploitation et à la maintenance jusqu’à la mise hors service, et intègre les données financières et d’investissement. La frontière entre les deux catégories est floue.
Quelles fonctions une GMAO doit-elle offrir ?
Les fonctions de base importantes sont la gestion structurée des équipements, la gestion des ordres de travail, la planification de la maintenance avec échéancier, la gestion des pièces de rechange et des stocks, la documentation et les analyses. Selon l’entreprise s’y ajoutent l’usage mobile, des interfaces avec l’ERP et les achats, la gestion des instruments de contrôle ou la connexion aux données de capteurs. L’essentiel est que les techniciens utilisent réellement le système au quotidien.
Comment une GMAO aide-t-elle à l’achat de pièces de rechange ?
Une GMAO relie les pièces de rechange aux équipements et aux ordres de travail. En cas de panne, on voit ainsi immédiatement quelle pièce est nécessaire, si elle est en stock et quelle est sa référence fabricant. Les données de consommation montrent quelles pièces sont utilisées régulièrement, et les points de commande déclenchent à temps des demandes d’achat.
Que signifie l’abréviation CMMS ?
CMMS signifie Computerized Maintenance Management System, ce qui correspond en français à la GMAO, la gestion de maintenance assistée par ordinateur. On parle aussi plus simplement de logiciel de maintenance ; dans les pays germanophones, le terme système IPS (système de planification et de pilotage de la maintenance) est également courant. Dans tous les cas, il s’agit d’un logiciel destiné à organiser la maintenance.