Em resumo
As compras MRO são a aquisição de peças de substituição, peças de desgaste, consumíveis e material de manutenção para o funcionamento contínuo das instalações.
Índice
O que é Compras MRO?
As compras MRO diferem claramente das compras de material de produção. As necessidades surgem muitas vezes a curto prazo e de forma irregular, a variedade de artigos é grande e muitas peças provêm de fabricantes diferentes ou já só estão disponíveis de forma limitada. Um pedido começa frequentemente com uma referência do fabricante, uma placa de características ou mesmo apenas uma fotografia da peça desmontada.
As tarefas centrais são a identificação inequívoca, a procura de fontes de abastecimento, a comparação entre peças originais e alternativas, a verificação do prazo de entrega e dos documentos e a coordenação com a manutenção. Em necessidades urgentes, decide o prazo de reaprovisionamento; em necessidades planeáveis, a comparação dos custos totais.
Do ponto de vista organizacional, as compras MRO são geridas através de contratos-quadro, catálogos, agregação de fornecedores ou modelos de compras externalizados. Os indicadores são, por exemplo, o tempo de ciclo desde a requisição até à entrega, a taxa de primeira entrega, o nível de stock e o número de fornecedores ativos. Como muitas peças só raramente são necessárias, falta frequentemente um histórico de encomendas. Tanto mais importantes são dados mestre bem mantidos, para que as necessidades repetidas possam ser encomendadas sem nova pesquisa.
Na prática: manutenção e compras
Quanto mais completo for um pedido, mais rápida é a compra: fabricante, referência, quantidade, data de entrega pretendida e documentos necessários devem constar de cada requisição. Para peças recorrentes, compensa ter uma ficha de artigo bem mantida com os dados do fabricante.
Sinónimos e abreviaturas: MRO procurement · aprovisionamento MRO · MRO sourcing · compras de manutenção
Perguntas frequentes
O que torna as compras MRO tão exigentes?
A necessidade surge muitas vezes a curto prazo, a variedade de artigos é grande e muitas peças só raramente são necessárias. Frequentemente, as referências estão incompletas, os fabricantes já não existem no mercado ou as peças estão descontinuadas. Ao mesmo tempo, numa avaria a instalação está parada, pelo que a rapidez é mais importante do que o preço mais baixo. Isto exige conhecimento técnico, acesso a muitas fontes de aprovisionamento e dados mestre bem mantidos.
Que dados são necessários para um pedido MRO?
São importantes o fabricante e a referência do fabricante, a quantidade pretendida, a data de entrega e os documentos necessários, como certificados de inspeção ou declarações de conformidade. Na falta da referência, ajudam os dados da placa de características, fotografias da peça e da sua situação de montagem, bem como as dimensões. A indicação de que também são aceites alternativas equivalentes acelera a procura, especialmente em peças difíceis de obter ou descontinuadas.
Como se podem reduzir as encomendas urgentes nas compras MRO?
As encomendas urgentes surgem muitas vezes porque as necessidades são comunicadas tarde demais ou as peças críticas não estão em stock. Ajudam listas de peças transmitidas atempadamente para as manutenções planeadas, stocks de segurança definidos para peças críticas e contratos-quadro com tempos de resposta acordados. Uma análise das encomendas urgentes passadas mostra que peças são repetidamente afetadas e onde compensa manter stock.