En bref
Les achats indirects couvrent les biens et services n’entrant pas dans le produit final, comme le matériel MRO, les prestations et moyens d’exploitation.
Sommaire
Achats indirects : définition
Contrairement aux achats directs, qui fournissent matières premières et composants pour la production, les achats indirects couvrent les besoins du fonctionnement de l’entreprise. On y trouve les pièces de rechange et pièces d’usure, les outils, les équipements de protection, les fournitures de bureau et informatiques, les prestations de facility management, l’énergie, les prestations logistiques et de conseil ainsi que les biens d’investissement.
Ils se caractérisent par de nombreux demandeurs, des catégories d’achats hétérogènes, un grand nombre de fournisseurs et des processus souvent peu standardisés. Une part importante des commandes est de faible valeur mais génère des coûts de processus comparables à ceux de commandes plus importantes. C’est pourquoi l’efficacité des processus, le regroupement des besoins et la consolidation des fournisseurs sont souvent davantage au centre des achats indirects que la seule négociation des prix.
Les instruments typiques sont les catalogues et les systèmes de commande électroniques, les contrats-cadres avec commandes d’appel, les cartes d’achat pour les petits besoins et la gestion ciblée du tail spend. Pour les pièces techniques, une expertise est en outre nécessaire pour que les commandes soient spécifiées sans ambiguïté. Comme les demandeurs sont répartis dans de nombreux services, c’est souvent l’adhésion aux processus qui détermine le succès : les circuits de commande doivent être plus simples que le contournement des achats.
En pratique : maintenance et achats
Dans les entreprises de production, le matériel MRO représente souvent la partie techniquement la plus exigeante des besoins indirects. Une coordination étroite entre maintenance et achats évite les erreurs de commande et les doublons de stock.
Synonymes et abréviations: indirect procurement · approvisionnement indirect · achats hors production · frais généraux (achats non productifs)
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre achats directs et achats indirects ?
Les achats directs se procurent les matières qui entrent directement dans le produit vendu, par exemple matières premières, demi-produits ou pièces achetées. Les achats indirects couvrent tout le reste dont une entreprise a besoin pour fonctionner, des pièces de rechange et outils aux fournitures de bureau en passant par les services. Le besoin direct se déduit généralement des plans de production, le besoin indirect naît de façon dispersée dans de nombreux services.
Quelles familles d’achat relèvent des achats indirects ?
Les familles typiques sont le matériel MRO comme les pièces de rechange et d’usure, les consommables et matières auxiliaires, l’outillage et les équipements de protection, l’informatique et l’équipement de bureau, les services aux bâtiments, l’énergie, le conseil, les prestations de personnel ainsi que les biens d’investissement. La répartition exacte varie selon l’entreprise et le secteur. Ces familles ont en commun de permettre l’exploitation sans devenir partie intégrante du produit final.
Pourquoi les achats indirects sont-ils réputés difficiles à piloter ?
Les besoins naissent en de nombreux endroits de l’entreprise, souvent sans planification centrale. Les familles d’achat sont très hétérogènes, le nombre de fournisseurs est élevé et de nombreuses commandes ont une faible valeur. La transparence sur les dépenses et les contrats fait donc souvent défaut. Une partie du besoin est en outre commandée directement par les services. Catalogues, circuits de commande clairs et regroupement aident à maîtriser cette diversité.