En resumen
Una solicitud de oferta (RFQ, Request for Quotation) pide a los proveedores una oferta de precio vinculante para artículos o servicios claramente especificados.
Contenido
¿Qué es Solicitud de oferta?
La solicitud de oferta es el paso formal previo al pedido: compras describe la necesidad y pide a uno o varios proveedores una oferta de precio, plazo de entrega y condiciones. Se distingue de la RFI (Request for Information), que en un primer momento solo recaba información sobre proveedores y soluciones, y de la RFP (Request for Proposal), en la que los oferentes elaboran su propia propuesta de solución para un problema descrito de forma más abierta.
Una buena solicitud técnica incluye la referencia del fabricante y el fabricante; en los repuestos, a ser posible, los datos de la placa de características o una foto; la cantidad, la fecha deseada, el lugar de entrega y los documentos exigidos, como certificados de inspección o declaraciones de conformidad. A ello se suman un plazo para presentar ofertas y la indicación de si se admiten alternativas equivalentes.
Cuanto más homogénea sea la solicitud, mejor podrán compararse las ofertas. Las diferencias a menudo no están en el precio unitario, sino en el plazo de entrega, las cantidades mínimas, los certificados, la garantía o en si realmente se ofrece la pieza original o una pieza alternativa. Una comparación de ofertas debería contraponer expresamente estos puntos, para que no se adjudique a una oferta aparentemente barata pero incompleta.
En la práctica: mantenimiento y compras
Para repuestos se recomienda una plantilla fija con campos obligatorios para referencia del fabricante, placa de características, cantidad, fecha deseada y certificados necesarios. Los proveedores deberían indicar expresamente si ofrecen piezas originales o alternativas y si suministran desde stock o bajo pedido.
Sinónimos y abreviaturas: petición de oferta · solicitud de cotización · Request for Quotation · RFQ · licitación (simplificada)
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre RFI, RFQ y RFP?
Una RFI sirve para sondear el mercado y recaba información general sobre proveedores y soluciones. Una RFQ pide una oferta de precio concreta para una necesidad ya claramente especificada. Una RFP se utiliza cuando la necesidad solo se describe como objetivo o problema y los oferentes deben presentar sus propios conceptos de solución junto con el precio.
¿Qué datos debe incluir una solicitud de oferta de repuestos?
Son importantes el fabricante y la referencia del fabricante; si la denominación no está clara, los datos de la placa de características o una foto; la cantidad necesaria, la fecha deseada y el lugar de entrega. A ello se suman los documentos exigidos, como certificados de fábrica o declaraciones de conformidad, y la indicación de si se admiten piezas alternativas equivalentes.
¿Cómo se comparan correctamente las ofertas recibidas en una RFQ?
Además del precio unitario, deben compararse el plazo de entrega, las cantidades mínimas, los recargos, las condiciones de pago, la garantía y los certificados incluidos. También es decisivo si se ofrece exactamente la pieza solicitada o una alternativa. Una plantilla de solicitud homogénea y una comparación en forma de tabla facilitan mucho la tarea.
¿A cuántos proveedores conviene pedir oferta?
No hay un número fijo; depende del valor, la criticidad y la política interna de compras. Para piezas estándar suelen bastar pocas ofertas comparativas; con valores altos, las políticas suelen exigir varias. En piezas que solo fabrica el fabricante original, la competencia es de todos modos limitada.