En bref
La gestion des achats planifie, pilote et contrôle tous les processus par lesquels une entreprise se procure matériels, marchandises et prestations externes.
Sommaire
Gestion des achats : définition
La gestion des achats constitue le cadre global des achats et de l’approvisionnement. Elle comprend la détermination des besoins, la sélection et le développement des fournisseurs, la négociation et la rédaction des contrats, le traitement des commandes ainsi que le contrôle des coûts, de la qualité et du respect des délais. L’objectif est un approvisionnement qui tienne compte de manière équilibrée des coûts, des risques et de la disponibilité.
La séparation entre tâches stratégiques et opérationnelles est courante. La partie stratégique définit les stratégies par catégorie d’achats, le portefeuille fournisseurs et les modèles contractuels ; la partie opérationnelle traite les commandes, surveille les échéances et résout les écarts. S’y ajoutent des sujets transversaux comme la conformité, la durabilité dans la chaîne d’approvisionnement et la gestion des risques.
Selon la catégorie d’achats, les priorités diffèrent nettement. Pour les matières directes, les quantités, les prix et la qualité sont au premier plan. Pour les pièces de rechange et les besoins MRO, ce sont surtout la disponibilité, l’identification et des processus allégés qui comptent, car on traite de nombreuses lignes de faible valeur dont la consommation est difficile à planifier.
En pratique : maintenance et achats
Pour les besoins de maintenance, il est judicieux de définir des processus propres plutôt que de les faire passer par les circuits des matières de production. Des seuils d’approbation clairs, des contrats-cadres et des fiches articles à jour réduisent le temps entre le besoin et la commande.
Synonymes et abréviations: procurement management · management des achats · supply management
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre gestion des achats et achats ?
Au quotidien, les achats désignent souvent le traitement des commandes et la négociation avec les fournisseurs. La gestion des achats a une portée plus large : elle englobe en outre la planification des besoins, la stratégie fournisseurs, la rédaction des contrats, la gestion des risques et le contrôle des résultats sur l’ensemble du processus d’approvisionnement. Dans de nombreuses entreprises, les termes sont toutefois employés de manière hétérogène. L’essentiel est que les tâches stratégiques et opérationnelles soient clairement attribuées.
Quels indicateurs sont courants dans la gestion des achats ?
Sont fréquemment utilisés le respect des délais, le taux de qualité à réception, le délai entre l’expression du besoin et la commande, le coût de processus par commande et les économies réalisées. S’y ajoutent la couverture contractuelle, c’est-à-dire la part des dépenses passant par des contrats existants, et le nombre de fournisseurs actifs. Pour les pièces de rechange, la disponibilité, les délais de réapprovisionnement et le nombre de commandes urgentes sont en outre significatifs.
Comment améliorer la gestion des achats pour le besoin de maintenance ?
Une bonne approche commence par la transparence : quelles pièces sont achetées, à quelle fréquence, auprès de quels fournisseurs et avec quel effort ? On peut en déduire des contrats-cadres, des catalogues pour les articles standard et des règles d’approbation claires. Tout aussi importantes sont des données de base tenues à jour avec les indications fabricant et une coordination étroite avec la maintenance, afin que les besoins arrivent tôt et complets aux achats.